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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/6/16）

試題三（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
F公司成功中標(biāo)S市的電子政務(wù)工程。F公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工組織相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目的工作進(jìn)行了分解，并參考以前曾經(jīng)成功實(shí)施的W市電子政務(wù)工程項(xiàng)目，估算該項(xiàng)目的工作量為120人月，計(jì)劃工期為6個(gè)月。項(xiàng)目開始不久，為便于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，經(jīng)業(yè)主與F公司協(xié)商，同意該電子政務(wù)工程必須在當(dāng)年年底之前完成，而且還要保質(zhì)保量。這意味著，項(xiàng)目工期要縮短為4個(gè)月，而項(xiàng)目工作量不變。
李工按照4個(gè)月的工期重新制定了項(xiàng)目計(jì)劃，向公司申請(qǐng)盡量多增派開發(fā)人員，并要求所有的開發(fā)人員加班加點(diǎn)工作以便向前趕進(jìn)度。由于公司有多個(gè)項(xiàng)目并行實(shí)施，給李工增派的開發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時(shí)間，李工還決定項(xiàng)目組取消每日例會(huì)，改為每周例會(huì)。同時(shí)，李工還允許需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊進(jìn)行，允許需求未經(jīng)確認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
最后，該項(xiàng)目不但沒能4個(gè)月完成，反而一再延期，遲遲不能交付。最終導(dǎo)致S市
政府嚴(yán)重不滿，項(xiàng)目組人員也多有抱怨。
[問題1]（6分）
請(qǐng)簡要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。
[問題2]（6分）
請(qǐng)簡要說明項(xiàng)目進(jìn)度控制可以采用的技術(shù)和工具。
[問題3]（3分）
請(qǐng)簡要說明李工可以提出哪些措施以有效縮短項(xiàng)目工期。

信管網(wǎng)cc08：
問題1：拖期主要原因：資源缺乏，人力資源，時(shí)間資源

問題2：關(guān)鍵鏈法，關(guān)鍵路徑，pdm

問題3：增加人力資源

信管網(wǎng)cfans_cn：
一拖再拖主要原因是沒有把握好質(zhì)量、成本和時(shí)間的三角關(guān)系；
保證質(zhì)量、成本不變，減少工期。沒有銀彈

信管網(wǎng)huli2013：
問題1：
拖期的原因，有一部分是由于公司領(lǐng)導(dǎo)不重視，給予該項(xiàng)目的開發(fā)人員都是剛招時(shí)公司的新人，項(xiàng)目組內(nèi)人員溝通少，需求未經(jīng)確認(rèn)可直接修改導(dǎo)致需求反復(fù)，而且需求調(diào)研都沒有落實(shí)好，方案設(shè)計(jì)部分已經(jīng)跟需求調(diào)研同步，導(dǎo)致系統(tǒng)需求反復(fù)拖期

問題2：
進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度變更控制系統(tǒng)、績效衡量、項(xiàng)目管理軟件、偏差分析、進(jìn)度比較橫道圖

問題3：
1、臨時(shí)加班或趕工，通過安排臨時(shí)加班、安排有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、內(nèi)部培訓(xùn)等辦法趕工，以可能補(bǔ)救耽擱的時(shí)間或提升資源利用縮短關(guān)鍵路徑上的工作歷時(shí)。
2、完成某一部份活動(dòng)后對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后開始下一個(gè)活動(dòng)
3、增加優(yōu)質(zhì)資源向人力資源申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員；或向其他部門申請(qǐng)?jiān)黾痈哔|(zhì)量的項(xiàng)目資源
4、加強(qiáng)溝通和監(jiān)控，爭取客戶能夠?qū)?xiàng)目范圍及其需求、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，避免后期頻繁出現(xiàn)變更；加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)，保持工作的順利銜接，盡可能使項(xiàng)目的步調(diào)和內(nèi)容一致
5、改進(jìn)方法，根據(jù)前一階段的工作績效，對(duì)后續(xù)工作的工期重新進(jìn)行估算，對(duì)原來的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行變更，并充分考慮法定節(jié)假日、節(jié)假日對(duì)工作人員績效的影響等因素。進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃的變更，應(yīng)征得相關(guān)人員的一致同意。
6、明確目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作績效，以及提高資源利用率
7、加強(qiáng)對(duì)交付物、階段工作的及時(shí)檢查和控制，避免后期出現(xiàn)返工現(xiàn)象
8、縮減項(xiàng)目范圍，與客戶進(jìn)行溝通，梳理業(yè)務(wù)需求中的關(guān)鍵需求，與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)能否在期限前先完成關(guān)鍵需求部分分期交付；或是制定出合理、可靠的技術(shù)方案，對(duì)其中不熟悉的部分，可以采用外包的方法。

信管網(wǎng)tyfboy：
原估計(jì)的工作量可能不準(zhǔn)確 簡單的增加人力資源對(duì)縮短工期的效果不夠好 增派的人員為新人，經(jīng)驗(yàn)不足，缺少培訓(xùn) 項(xiàng)目的溝通存在問題，改為每周例會(huì)可能未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題 需求調(diào)研沒有確認(rèn)就開始方案設(shè)計(jì)，由返工的風(fēng)險(xiǎn) 連續(xù)的加班，可能是工作效率低下，產(chǎn)生問題較多 2、進(jìn)度報(bào)告 項(xiàng)目管理軟件 偏差分析 資源平衡 進(jìn)度壓縮 趕工 快速跟進(jìn) 假設(shè)條件情景分析 3、 趕工 快速跟進(jìn) 引進(jìn)更有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員 引進(jìn)更先進(jìn)高效的開發(fā)工具或技術(shù) 投入更多的資源，加快活動(dòng)進(jìn)程 降低要求