離2017年上半年信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師考試只有2天了,信管網(wǎng)將在最后的10天內(nèi)每天選擇一個案例方向試題和解析供各位考生練習(xí)。
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信息系統(tǒng)項目管理師案例考前一練之配置變更管理
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市信息資源管理中心經(jīng)過公開招標(biāo),將該市的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)項目委托某公司開發(fā),并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個委辦局。由于每個委辦局框架構(gòu)成、業(yè)務(wù)功能、界面要求、資源類別等均有所不同,該軟件公司經(jīng)過討論,決定對一家信息資源建設(shè)比較完備的委辦局的需求進行開發(fā)和試用,然后再在這個版本的基礎(chǔ)上進行修改,為其他委辦局定制系統(tǒng)。
該項目的負(fù)責(zé)人是軟件公司的劉經(jīng)理,項目采用瀑布模型開發(fā),項目組成員按需求分析、設(shè)計、編碼、測試進行分工,歷經(jīng)三個月,進入試運行階段。為了趕工期,劉經(jīng)理就對項目開發(fā)人員再分工,將試運行的系統(tǒng)版本作為原始版本,在些基礎(chǔ)上修改,開始并行為其他委辦局定制開發(fā)各自的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)。
試運行的版本在運行中根據(jù)用戶的要求,產(chǎn)生了一些功能的變動,開發(fā)人員直接改動代碼,這些改動后的代碼有的適合其他委辦局,有的不適合;而在為其他委辦局開發(fā)中,也在根據(jù)用戶的要求進行各自代碼的修改。項目進展得很順利,可就在這期間,主要開發(fā)人員小王和小李因故提出辭職,劉經(jīng)理向公司申請補充開發(fā)人員接替小王和小李的工作,然而由于之前的變更沒有相關(guān)文檔的記錄,開發(fā)版本與設(shè)計和需求的版本對應(yīng)不上,兩名新的開發(fā)人員用了很長的時間才理解原編碼,結(jié)果導(dǎo)致工期的延誤,而且在交付時出現(xiàn)文檔與代碼對應(yīng)不上的情況,客戶意見很大。
【問題1】(12分)
請指出在該項目的開發(fā)過程中,配置管理方面存在的主要問題。
【問題2】(8分)
結(jié)合本案例,請列舉配置項的內(nèi)容
【問題3】(5分)
經(jīng)與客戶協(xié)商,為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用順利,劉經(jīng)理決定加強項目的配置管理,簡要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動應(yīng)有哪些。
信管網(wǎng)試題分析
本題考查項目的配置管理的相關(guān)理論與應(yīng)用??忌鷳?yīng)結(jié)合案例的背景,綜合運用理論知識和實踐經(jīng)驗回答問題。
【問題1】
根據(jù)題目描述,在該項目的開發(fā)過程中,配置管理方面存在的主要問題如下。
(1)該項目采用了瀑布模型開發(fā),并沒有提到制定完整的配置管理計劃,在開發(fā)后期的版本管理中,也沒有體現(xiàn)有依據(jù)的配置管理計劃。
(2)項目采用瀑布模型開發(fā),項目組成員按照需求分析、設(shè)計、編碼和測試進行分工,沒有設(shè)置專人負(fù)責(zé)項目的配置管理。
(3)在項目開發(fā)過程中,當(dāng)出現(xiàn)需求變化的時候,開發(fā)人員直接改代碼,項目沒有規(guī)定統(tǒng)一的變更流程。
(4)開發(fā)人員修改試運行的系統(tǒng)代碼后并沒有修改相應(yīng)的需求文檔,導(dǎo)致交付時文檔與代碼不對應(yīng)。
(5)按照配置管理的要求,項目開發(fā)開始就應(yīng)該建立開發(fā)庫、受控庫和產(chǎn)品庫,將正開發(fā)的文檔和代碼、已評審確定的文檔和代碼和納入基線的配置項、最終成形的產(chǎn)品分別管理在開發(fā)庫、受控庫和產(chǎn)品庫中。
(6)沒能標(biāo)識基線產(chǎn)品和管理基線產(chǎn)品。
(7)項目中針對不同的委辦局開發(fā)的系統(tǒng)各不相同,由于沒有進行版本管理,導(dǎo)致老的開發(fā)人員辭職后,新的開發(fā)人員接手需要花費更多的時間熟悉需求和已開發(fā)的系統(tǒng)。
【問題2】
產(chǎn)品配置是指一個產(chǎn)品在其生命周期各個階段所產(chǎn)生的各種形式和各種版本的文檔、程序、部件及數(shù)據(jù)的集合。該集合中的每一個元素稱為該產(chǎn)品配置中的一個配置項,配置項主要有兩大類。一類屬于產(chǎn)品組成部分的工作成果,例如需求文檔、設(shè)計文檔、源代碼和測試用來等;另一類屬于項目管理和機構(gòu)支撐過程域產(chǎn)生的文檔,例如工作計劃、項目質(zhì)量報告、項目跟蹤報告等。根據(jù)本案例的描述,涉及的以下內(nèi)容屬于配置項。
(1)外部交付的軟件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。
(2)內(nèi)部軟件工作產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。
(3)各種文檔(需求文檔、設(shè)計文檔、源代碼等)。
(4)可執(zhí)行代碼。
【問題3】
針對之前項目配置管理方面出現(xiàn)的問題,劉經(jīng)理可以采用如下的措施完善項目的配
置管理工作。
(1)制定配置管理計劃,制定專人負(fù)責(zé)配置管理工作。
(2)配置項的識別與建立基線。
(3)建立配置管理系統(tǒng),支持開發(fā)庫、受控庫和產(chǎn)品庫的管理。
(4)版本管理。
(5)配置狀態(tài)報告。
(6)配置審計。
信管網(wǎng)參考答案
【問題1】(12分)
(1)沒有制定完整的配置管理計劃,明確相關(guān)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。
(2)沒有制定專人負(fù)責(zé)項目的配置管理。
(3)沒有統(tǒng)一的變更流程。
(4)需求變更后沒能保證相關(guān)文檔的一致性。
(5)沒有按照配置管理的要求建立開發(fā)庫、受控庫和產(chǎn)品庫。
(6)沒能標(biāo)識基線產(chǎn)品和管理基線產(chǎn)品。
(7)版本管理混亂。
(每項2分,最多得12分,考生答案不在上述項目之內(nèi),如符合情理也可給分)
【問題2】(8分)
(1)外部交付的軟件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。
(2)內(nèi)部軟件工作產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。
(3)各種文檔(需求文檔、設(shè)計文檔、源代碼等)。
(4)可執(zhí)行代碼.
(每項2分,共8分)
【問鷹3】(S分)
(1)制定配置管理計劃。
(2)配置識別與建立基線。
(3)建立配置管理系統(tǒng)。
(4)版本管理。
(5)配置狀態(tài)報告。
(6)配置審計,
(每項1分,照多得5分)
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