信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址:http://www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx
往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總:http://www.shc2b.com/class27-1-1.aspx
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2016/11/2)在線測(cè)試:http://www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2016/11/2
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2016/11/2)
試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準(zhǔn)備對(duì)京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo),A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人,來組織和管理整個(gè)投標(biāo)過程。林某接到任務(wù)后,召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動(dòng)說明會(huì),并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后,在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審時(shí),發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程,林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門,由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項(xiàng)目后,鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒有介入,許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚,而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢,影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項(xiàng)基本需求,有多項(xiàng)無效需求,沒有書面的需求調(diào)研報(bào)告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶需求,編制設(shè)計(jì)方案,這就增加了實(shí)施難度和成本??墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購(gòu)部仍是按照最初的方案采購(gòu)設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對(duì)說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對(duì)A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問題,提出補(bǔ)救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對(duì)A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),就教育公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)小狼:
存在1
a公司在項(xiàng)目管理方面存在的問題有:
1、項(xiàng)目的投標(biāo)中只任命銷售部林某作為負(fù)責(zé)人,未添加其他人員共同組織和管理
2、啟動(dòng)說明會(huì)為邀請(qǐng)公司的實(shí)施部門等相關(guān)部門參加,導(dǎo)致項(xiàng)目責(zé)權(quán)不明
3、修改技術(shù)方案后,未通過公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審
4、項(xiàng)目存在溝通問題,未做到及時(shí)通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人
5、項(xiàng)目前期需求調(diào)研不嚴(yán)謹(jǐn)
6、項(xiàng)目中的文檔管理未做好,組織過程資產(chǎn)未能真正應(yīng)用,導(dǎo)致問題多次發(fā)生
2
補(bǔ)救措施有:
1、招投標(biāo)任命時(shí),可多任命實(shí)施部門的項(xiàng)目經(jīng)理作為咨詢?nèi)?,向投?biāo)負(fù)責(zé)人提出建議
2、在召開啟動(dòng)說明會(huì)時(shí),應(yīng)邀請(qǐng)公司內(nèi)部所有相關(guān)部門進(jìn)行參會(huì),包括實(shí)施部門
3、在文件評(píng)審時(shí),修改了技術(shù)方案,需提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)
4、項(xiàng)目中部門與部門應(yīng)多進(jìn)行溝通,共同協(xié)商設(shè)計(jì)方案
5、對(duì)于項(xiàng)目前期的需求調(diào)研,應(yīng)邀請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理參加。
6、做好每個(gè)項(xiàng)目的組織過程資產(chǎn),建立知識(shí)庫(kù),避免同樣問題再次發(fā)生
信管網(wǎng)798128396:
一、
1、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議未邀請(qǐng)公司技術(shù)部門參加。
2、項(xiàng)目缺少需求管理流程。
3、缺少有效的管理計(jì)劃。分工不明確。
4、缺少溝通計(jì)劃。沒有指定的干系人。
5、沒有統(tǒng)一的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
6、缺少項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)。
二、
1、邀請(qǐng)技術(shù)部分編制技術(shù)方案。
2、指定有效的管理計(jì)劃。
3、責(zé)任和任務(wù)要明確分配。
4、定期開展項(xiàng)目組會(huì)議,討論和總結(jié)當(dāng)前進(jìn)度和計(jì)劃。
5、明確干系人需求范圍。編制需求說明書。
6、加強(qiáng)溝通管理。做到隨時(shí)能了解到最新需求。
7、統(tǒng)一項(xiàng)目組的各部門之間的目標(biāo)。
8、建立監(jiān)督和評(píng)審機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決
9、及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目中收獲的經(jīng)驗(yàn)和得到的教訓(xùn)。
三、
1、制定項(xiàng)目的管理體系。
2、成立項(xiàng)目管理部門,調(diào)整和監(jiān)督項(xiàng)目情況。
3、將公司各部門責(zé)任明確劃分,并統(tǒng)一建設(shè)目標(biāo)。
4、建立對(duì)需求的生命周期,避免需求蔓延。
5、加強(qiáng)溝通管理。
6、定期總結(jié)和管理項(xiàng)目工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
信管網(wǎng)aaronping:
問題1
1、林某沒有召集的部門中沒有實(shí)施部參加啟動(dòng)說明會(huì);
2、沒有吸取組織的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案配置在歷史項(xiàng)目中存在問題;
3、實(shí)施部門鮑某前期沒有參與投標(biāo)等活動(dòng),對(duì)項(xiàng)目前期不了解;
4、沒有對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行確認(rèn);
5、需求文檔不完整;
6、沒有進(jìn)行需求變更管理;
7、沒有通過配置管理系統(tǒng)進(jìn)行版本管理,導(dǎo)致采購(gòu)部還是按照前期方案采購(gòu)設(shè)備;
8、a公司缺少相關(guān)項(xiàng)目管理指導(dǎo)方針、政策,導(dǎo)致在a公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生;
9、人員責(zé)任不清;
10、采購(gòu)流程不規(guī)范。
問題2
1、制定項(xiàng)目管理方面的指導(dǎo)方針、政策;
2、在公司就項(xiàng)目管理進(jìn)行推廣、培訓(xùn)相關(guān)人員;
3、a公司高層領(lǐng)導(dǎo)如張某發(fā)布項(xiàng)目章程,并認(rèn)命項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé);
4、建立配置管理系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目過程管理;
5、建立變更控制系統(tǒng)、并嚴(yán)格執(zhí)行,杜絕需求蔓延等現(xiàn)象;
6、建立清晰下項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),并明確人員職責(zé);
7、建立標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)流程、并嚴(yán)格執(zhí)行;
8、根據(jù)最新方案重新采購(gòu)設(shè)備;
9、制定人員績(jī)效制度,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
問題3
同上2
信管網(wǎng)weiwei801:
1、過度承諾現(xiàn)象。
技術(shù)部門(項(xiàng)目實(shí)施部門)未參加前期投標(biāo)過程,需求調(diào)研不足。
2、銷售、技術(shù)部門溝通不暢。投標(biāo)文件中的技術(shù)方案未經(jīng)過技術(shù)部門把關(guān)評(píng)審。
3、沒有指定需求調(diào)研報(bào)告,未制定
4、項(xiàng)目經(jīng)理與采購(gòu)部門溝通不暢,沒有及時(shí)將變更的告知,導(dǎo)致采購(gòu)部符合要求的設(shè)備。
5、公司的項(xiàng)目管理制度不規(guī)范。
1、技術(shù)部門參與項(xiàng)目招標(biāo)過程,參與需求分析
信管網(wǎng)weiwei801:
1、過度承諾現(xiàn)象。
技術(shù)部門(項(xiàng)目實(shí)施部門)未參加前期投標(biāo)過程,需求調(diào)研不足。
2、銷售、技術(shù)部門溝通不暢。投標(biāo)文件中的技術(shù)方案未經(jīng)過技術(shù)部門把關(guān)評(píng)審。
3、沒有指定需求調(diào)研報(bào)告,未制定
4、項(xiàng)目經(jīng)理與采購(gòu)部門溝通不暢,沒有及時(shí)將變更的告知,導(dǎo)致采購(gòu)部符合要求的設(shè)備。
5、公司的項(xiàng)目管理制度不規(guī)范。
1、技術(shù)部門參與項(xiàng)目招標(biāo)過程,參與需求分析
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù),解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識(shí)與高頻考點(diǎn),為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學(xué)習(xí),滿足不同學(xué)員考證需求,降低課程學(xué)習(xí)難度,使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
發(fā)表評(píng)論 查看完整評(píng)論 | |