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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2016/11/2）在線測試：http://www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2016/11/2

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2016/11/2）

    某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡建設項目，接到該任務后李工組織項目組的相關人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結果并結合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認可。
    項目開始一個月之后，李工的直接領導，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當時就答應項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關的驗收標準和可能存在的項目風險等方面的問題。
    為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側(cè)面了解，得知甲方應該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領導溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
    最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結項。
【問題1】（4分）
結合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結合對項目范圍控制和范圍基準的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責人初步溝通，是否恰當？請說明理由。

信管網(wǎng)北京市海淀區(qū)聯(lián)通ADSL考友：
問題1答案
1，李工溝通工作做得比較好
2，照顧了項目重要干系人的需求
3，團隊管理工作做得好
4，項目變更管理控制得當
5，項目風險控制的比較好
5，項目成本控制良好
問題2答案
沒有發(fā)生實質(zhì)變化
項目范圍基準包括項目范圍說明書，wbs和wbs詞典，新的項目安排是把原項目計劃的安排時間做了調(diào)整，并沒有增加或修改可交付物成果.
范圍控制主要通過績效評估，偏差分析等手段對范圍過程進行控制
問題3答案
1，評估項目變更的影響
2，對變更實施進行控制
3，將變更通知相關干系人
4，評估變更實施結果
問題4答案
恰當
因為
1，通過與其他項目經(jīng)理的溝通，了解其他項目的情況，為新項目的合理安排提供了依據(jù)
2，與甲方的提前溝通爭取了甲方的理解和支持，提前知道了甲方的態(tài)度，防止做出突然的決定。
3，這種溝通是項目經(jīng)理可以控制的，沒必要事事都要取得總監(jiān)的同意

信管網(wǎng)zxsoarky：
1.1.進行了計劃進度活動，進度估算管理；
1.2.保持好的團隊溝通管理
1.3 控制項目基準；
1.4 充分的項目風險管理；

2.1新的項目范圍基準發(fā)生了實質(zhì)變化；原先的項目分解wbs，已經(jīng)發(fā)生了實質(zhì)變更，項目的基準也發(fā)生了變化；

3.1 項目經(jīng)理相應變更提出者的請求；2.評估變更對項目的影響及應對方案；3.將要求由技術要求轉(zhuǎn)為資源要求，供授權人決策；
  4.根據(jù)評審結果實施調(diào)整項目基準；5.確保項目基準反映項目實施情況；

4.不恰當

信管網(wǎng)dongzhiming：
問題3 項目經(jīng)理負責變更申請的影響分析，負責召開變更控制委員會會議，負責監(jiān)控變更及已批準的變更的正確實施

信管網(wǎng)dongzhiming：
問題3 項目經(jīng)理負責變更申請的影響分析，負責召開變更控制委員會會議，負責監(jiān)控變更及已批準的變更的正確實施

信管網(wǎng)花兒：
1\項目經(jīng)理具備豐富的項目管理經(jīng)驗和能力；2、項目經(jīng)理具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，3、項目經(jīng)理具備良好的管理和領導能力4、項目取得成功的主要原因如下：1、項目經(jīng)理李工項目管理經(jīng)驗豐富，處理問題時思想嚴謹、思維縝密2、李工善于利用集體的智慧，善于集思廣益。3、李工熟悉掌握和運用了進度壓縮的方法，特別是靈活運用了分期交付的項目實施策略；4、項目文檔充分、合理、質(zhì)量高5、李工積極主動地與公司同事、高層及甲方人員進行了有效的溝通
項目范圍說明書、wbs與wbs詞典三個文件組成
從案例的描述來看，新的項目的范圍與原項目范圍相比，其實沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化。因為原來需要完成的工作并沒有增減，只是 在創(chuàng)建wbs和排項目進度計劃時，需要把整個項目的工作分成兩期來執(zhí)行；第一期（前四個半月）完成客戶當前重要和急需的系統(tǒng)，第二期（后兩個月）完成項目的其他功能。
項目經(jīng)理是項目溝通中的焦點，負責往上溝通、往下溝通、平級溝通和對外溝通
2、積極主動地與項目相關干系人進行正式和非正式溝通，是項目經(jīng)理的權利與義務，也是成熟項目經(jīng)理的特征之一
3、非正式溝通往往還能使溝通氣氛更融洽，對解決問題有時更有利