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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/6/28）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/6/28

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/6/28）

試題一：看下列說明，回答問題1至問題3，，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，任命小安為質量經(jīng)理。由于前一個項目延期，小安在項目實施階段才進入本項目。
進入項目后，小安按照項目計劃編制了質量管理計劃，規(guī)劃了質量審計、功能測試、集成測試、驗收測試等活動，并為各測試活動安排了相應測試人員。結合需求，小安在以往類似項目的基礎上，修改確定了本項目的測試用例，隨后分發(fā)給了測試人員，要求嚴格按照測試用例執(zhí)行。
在功能測試時，測試人員發(fā)現(xiàn)測試用例對應的某項功能缺失。經(jīng)查閱，需求中沒有此功能，于是測試人員關閉了該問題。灰度發(fā)布后，用戶在試用過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)檢查，小安發(fā)現(xiàn)有個別集成測試問題未關閉。為了按期上線，小安決定將灰度發(fā)布后發(fā)現(xiàn)的問題作為遺留項后續(xù)再處理。
【問題1】（9分）
（1）[xx]結合案例，請指出小安在此項目中的工作是管理質量還是控制質量?[/xx]
（2）[xx]指出本案例中質量管理方面存在的問題，并給出正確的做法[/xx]。
【問題2】（6分）
請分別指出實施管理質量和控制質量二者在工作內(nèi)容上的區(qū)別。
【問題3】（3分）
判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內(nèi)，正確的選項填寫"√",錯誤的選項填寫"×"
[xxp]（1）[/xxp]管理質量是所有人的共同職責，包括客戶。
[xxp]（2）[/xxp]質量通常是指產(chǎn)品的質量，廣義上的質量還包括工作質量。產(chǎn)品質量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性；而工作質量則是產(chǎn)品質量的保證，它反映了與產(chǎn)品質量直接有關的工作對產(chǎn)品質量的保證程度。
[xxp]（3）[/xxp]存在問題未關閉，不能上線。
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（1）管理質量 （2） 1、制定質量管理計劃沒有經(jīng)過充分的調研，造成范圍模糊或者遺漏。 2、質量管理計劃不能自己一個人制定，應該和項目成員以及干系人和項目經(jīng)理一起。 3、質量管理計劃沒有經(jīng)過評審 4、質量管理計劃不完善，可操作性不強 5、對項目人員沒有進行質量培訓 6、質量管理員應該在項目一開始早起進入項目 7、發(fā)現(xiàn)問題沒有立即解決，不能遺留后續(xù)解決1、? 2、? 3、?

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管理質量 小安實施階段才進入項目，應提前進入 小安獨自一人編制質量管理計劃，沒有團隊成員參與應團隊成員參與 質量管理計劃未經(jīng)評審，應經(jīng)過評審 在類似項目的基礎上修改用例，沒有結合實際項目應結合實際項目召集項目團隊決定修改 沒有做好質量測試的監(jiān)控工作，應設置專門的質量管理人員跟進 管理質量是把質量管理計劃轉換為可執(zhí)行的質量活動的過程，管理質量著重于質量管理的過程，是否存在過失？一般在過程中執(zhí)行 控制質量是確保項目輸出完整正確，滿足干線的需求，可供最終驗收，注重的是可交付成果的正確性一般在項目結尾或者某一個階段結束錯，對的，對

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控制質量。 沒有進行有效的質量控制，發(fā)現(xiàn)未關閉問題后沒有及時處理，沒有對可交付成果進行驗證，測試過程中發(fā)現(xiàn)問題沒有記錄上報，而是直接關閉問題。測試用例設計不合理。有未關閉問題不能上線產(chǎn)品。 應該對已交付成果進行驗證，以確保其符合質量要求，在測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題應記錄下來，反饋給相關干系人，對用戶試用發(fā)現(xiàn)的問題，應記錄并處理，應定期開展控制質量活動。管理質量是按照質量管理計劃的內(nèi)容對項目實施質量管理?？刂瀑|量是確保質量管理過程的有效行錯，錯，對

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1.（1）質量管理；（2）①僅由小安制定質量管理計劃，應該群里群策制定質量管理計劃并通過評審；②沒有根據(jù)項目實際制定測試用例，導致后續(xù)問題頻出，要結合項目實際制定質量核對單；③未對質量管理工作進行指導和監(jiān)督，灰度發(fā)布后仍存在個別集成測試問題，定期開展人員培訓和審計工作。＜br＞2.管理質量：把組織的質量政策用于項目，并將質量管理計劃轉化為可執(zhí)行的質量活動的過程。＜br＞控制質量：為了評估績效，確保項目輸出完整、正確且滿足客戶期望，監(jiān)督和記錄質量管理活動執(zhí)行結果的過程。＜br＞3.對對對

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管理質量 質量管理計劃沒有經(jīng)過評審 沒有針對本項目測試用例 集成測試未通過就上線 問題未解決就關閉 管理質量是保證質量 控制質量是何時管理質量過程是否有效 對對錯

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