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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2025/6/25）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/6/25

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/6/25）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項目是一個大型項目，前期投標(biāo)競爭非常激烈，甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張，客戶提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，雖然在公司內(nèi)部討論時，認(rèn)為并沒有把握能按要求完成，但是為了贏得這個項目，甲公司在談合同時未提出異議。
由于項目工期緊張，甲公司選擇了項目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項目咨詢、設(shè)計、開發(fā)，對行業(yè)非常熟悉，技術(shù)水平高。而且近一年來，他正努力轉(zhuǎn)型做項目經(jīng)理，管理并負(fù)責(zé)完成了2個較小規(guī)模的項目。
老李帶領(lǐng)項目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項目計劃，但項目執(zhí)行到第一階段，就未按計劃進(jìn)度完成。由于項目剛開始，老李怕客戶有意見終止合同，因此決定不把實際情況告知客戶，打算在后面的工作中加班加點把進(jìn)度追回來。
接下來，項目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候，遇到了一個技術(shù)問題，老李帶領(lǐng)項目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，耗費了幾周的時間，終于解決了技術(shù)問題。但此時項目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項目管理體系，該項目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對項目過程進(jìn)行檢查，但老李認(rèn)為過程中的檢查會影響到項目組的工期，要求QA在項目階段末再進(jìn)行檢查。
時間已經(jīng)超過了工期的一半，客戶到甲公司檢查項目工作，發(fā)現(xiàn)項目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后，并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問題1]（15分）
你認(rèn)為該項目的實施過程中存在哪些問題？請逐條說明并給出正確的做法。
[問題2]（4分）
除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外，你認(rèn)為該項目的項目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識與能力？
[問題3]（6分）
結(jié)合案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）
[xxp]（1）[/xxp]對于比較小的項目來說，可以選擇技術(shù)能力較強的項目經(jīng)理。 （）
[xxp]（2）[/xxp]大型項目的項目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。（）
[xxp]（3）[/xxp]公司中的項目必須按照公司定義的完整項目管理流程執(zhí)行，不能進(jìn)行裁剪。（）信管網(wǎng)試題答案與解析：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/6/25

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1.沒有將工期和新增加的功能與客戶討論并達(dá)成一致 2.沒有對新增加的功能做技術(shù)性評估 3.項目計劃的制定應(yīng)該考慮實際可以達(dá)成，要與資源等匹配 4.項目執(zhí)行監(jiān)控不到位，沒有執(zhí)行監(jiān)控 5.進(jìn)度不滿足計劃后，沒有采取有力的措施1.人際關(guān)系與團(tuán)隊能力 2.溝通能力 3.項目管理知識錯錯錯

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1.項目經(jīng)理應(yīng)該選擇有經(jīng)驗的人，該公司選擇的項目經(jīng)理沒有完成大型項目經(jīng)驗，只完成過2個小型項目 2.在制定項目第一階段發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后后應(yīng)該需要及時分析問題并與干系人交流，是否更改進(jìn)度管理計劃 3.對合同中新增的需求在開始前就應(yīng)該制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，而不是在項目進(jìn)行時才進(jìn)行處理 4.該公司有項目管理體系就應(yīng)該遵循相關(guān)規(guī)定在整個項目生命周期中定期檢查，而不是一人說了算的，流程需要嚴(yán)格執(zhí)行1.人際交往能力；2.項目管理能力；3.風(fēng)險應(yīng)對能力；4資源管理能力；5.數(shù)據(jù)分析能力

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1.老李沒有大項目管理經(jīng)驗。只管過兩個小項目。 2.老李沒有項目管理經(jīng)驗，在努力轉(zhuǎn)型做項目經(jīng)理。 3.項目進(jìn)度管理有問題，進(jìn)度已經(jīng)滯后已經(jīng)脫離進(jìn)度計劃。后續(xù)加班加點趕進(jìn)度。項目進(jìn)度延誤更多了。 4.項目工期緊張。 5.合同管理有有問題，范圍、質(zhì)量、功能等條款約定不明確。 6.合同溝通不暢，未提出異議。沒有表明合同中問題。造成項目存在風(fēng)險。 7.項目團(tuán)隊技術(shù)能力不強，缺少技術(shù)骨干，老李直接進(jìn)行解決技術(shù)問題，造成項目進(jìn)度延誤更多工期。 8.變更管理有問題，沒有走變更控制流程。 9.管理體系過于單一。只有oa，缺少質(zhì)量管理體系。 10.質(zhì)量管理有問題，老李質(zhì)量意識有問題。檢查回延誤工期.項目末段在進(jìn)行檢查。 11.沒有專人做質(zhì)量管理。 12.項目過程中沒有及時進(jìn)行溝通。進(jìn)度的情況。進(jìn)度滯后應(yīng)說明實際情況爭取客戶諒解。 13.質(zhì)量控制問題。造成已完成部分產(chǎn)品不打標(biāo)。 14.質(zhì)量規(guī)劃沒有做好。 15.缺少pmo對項目監(jiān)管。質(zhì)量管理知識。 溝通能力 變更管理知識 進(jìn)度控制能力 項目整合管理能力 干系人管理能力 資源管理知識 范圍管理知識v v x

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1甲公司并沒有把握能解決問題，但是為了得到項目說了慌，應(yīng)該實事求是。 2.甲公司老李對其他方面有經(jīng)驗，但是沒有大項目經(jīng)理的經(jīng)驗，由他擔(dān)任此次項目經(jīng)理。應(yīng)當(dāng)選擇更有經(jīng)驗的人做項目經(jīng)理。 3.第一階段已經(jīng)未按計劃完成任務(wù)，又沒有及時反饋。應(yīng)如實匯報工程進(jìn)度，并想補救措施 4.沒有按照公司要求對項目進(jìn)行檢查，應(yīng)該按照公司章程做事 5.遇到技術(shù)問題只顧解決技術(shù)問題，不顧工程整體發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該一部分人攻克問題，一部分人繼續(xù)接下來的工作整體協(xié)調(diào)能力，面對突發(fā)狀況的處理問題的能力。 很好的溝通能力，遇到問題能很好的和對方溝通。??????

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對對錯 管理能力 領(lǐng)導(dǎo)力 人際交往能力 沒能力完成不拒絕 項目經(jīng)理沒經(jīng)驗 進(jìn)度落后瞞著干系人 qa不按照iso檢查

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