2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)答疑：權(quán)力利益方式是在識(shí)別干系人中使用的工具嗎？

信管網(wǎng)考友：

權(quán)力利益方式是在識(shí)別干系人中使用的工具嗎？將識(shí)別的干系人通過權(quán)力利益放個(gè)工具進(jìn)行分類，但權(quán)力利益放個(gè)中的重點(diǎn)管理，隨時(shí)告知的管理策略，感覺是在規(guī)劃階段進(jìn)行的啊，為什么識(shí)別階段開始進(jìn)行規(guī)劃的工作呢？這個(gè)怎么理解？

信管網(wǎng)答疑老師：

權(quán)利利益方格是識(shí)別干系人所使用的工具技術(shù)之一，規(guī)劃干系人參與過程，主要通過干系人參與度評(píng)估矩陣來(lái)規(guī)劃干系人參與計(jì)劃。

知識(shí)拓展：

權(quán)力利益矩陣是識(shí)別干系人的工具，用于按權(quán)力和利益將干系人分類（如高權(quán)力高利益、高權(quán)力低利益等），分類目的是為后續(xù)規(guī)劃提供優(yōu)先級(jí)依據(jù)，而非直接執(zhí)行管理策略。

識(shí)別階段僅明確管理方向（如 “重點(diǎn)管理”），具體措施（如溝通頻率、方式）需在規(guī)劃階段細(xì)化。項(xiàng)目管理過程存在邏輯遞進(jìn)，先分類（識(shí)別）后規(guī)劃，前者為后者奠定基礎(chǔ)，二者不沖突。