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2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑:客戶提出新需求引發(fā)的變更屬于哪類變更請求?

2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑:客戶提出新需求引發(fā)的變更屬于哪類變更請求?

信管網考友:

老師,變更請求可能包含糾正措施、預防措施、缺陷補救,那客戶提出的新需求引起的變更,算哪一種?外部環(huán)境改變算哪一種?為了應對緊急事件算哪一種?

信管網答疑老師:

不能直接簡單的劃分,若新需求是為了彌補原有設計的缺陷,則可能歸類為缺陷補救;否則屬于獨立的新增范圍。

若變更旨在避免未來因環(huán)境變化導致的潛在問題,屬于預防措施。

應對緊急事件(如系統(tǒng)崩潰、安全漏洞)之類屬于缺陷補救。

信管網考友:

要是新增功能情況的變更呢?屬于哪一類?

信管網答疑老師:

屬于功能增強。

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