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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/3/9)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/3/9)

  • 試題1

    在現(xiàn)有電話線路上提供寬帶服務(wù)時(shí),通常采用的是()接入技術(shù)
    A.光纖接入
    B.銅線接入
    C.同軸接入
    D.無(wú)線接入

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    試題參考答案:B

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  • 試題2

    六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商業(yè)追求,帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低。關(guān)于六西格瑪管理的描述,不正確的是(  )。
    A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進(jìn)法,即定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、回顧
    B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師
    C.六西格瑪中過(guò)程能力用西格瑪來(lái)度量,西格瑪越大過(guò)程波動(dòng)越小
    D.六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,又關(guān)注過(guò)程改進(jìn)

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    試題參考答案:A

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  • 試題3

    ()是IT服務(wù)需求實(shí)現(xiàn)的保障。
    A. 人員要素
    B. 資源要素
    C. 技術(shù)要素
    D. 過(guò)程要素

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    試題參考答案:D

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  • 試題4

    關(guān)于項(xiàng)目的描述,不正確的是()。
    A.項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù),且有特定的環(huán)境與要求
    B.在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi),利用有限資源在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)
    C.任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求
    D.項(xiàng)目所創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或成果一般具有臨時(shí)性

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    試題參考答案:D

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  • 試題5

    在連續(xù)性和可用性管理中,()描述是正確的
    A.連續(xù)性和可用性計(jì)劃每?jī)赡隀z查一次即可
    B.連續(xù)性和可用性計(jì)劃必須每年至少檢查一次,并反映業(yè)務(wù)要求的變更
    C.只有當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生微小變更時(shí),才需要更新連續(xù)性和可用性計(jì)劃
    D.連續(xù)性和可用性計(jì)劃一旦制定,無(wú)需再進(jìn)行檢查和更新

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    試題參考答案:B

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  • 試題6

    某公司任命小王為某信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃與管理師。小王組建的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,成員之間項(xiàng)目熟悉和了解。矛盾基本解決,小王能夠得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。由于項(xiàng)目需要,小王又向公司提出申請(qǐng),項(xiàng)目組假如了2名新成員。此時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于()。
    A、組建期
    B、風(fēng)暴期
    C、規(guī)范期
    D、表現(xiàn)期

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    試題參考答案:A

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  • 試題7

    人員培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的表述不正確的是()。
    A.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)不定期的對(duì)人員培訓(xùn)進(jìn)行回顧
    B.人員培訓(xùn)計(jì)劃可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外部培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練進(jìn)行
    C.對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)
    D.依據(jù)培訓(xùn)回顧的結(jié)果,對(duì)人員培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)

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    試題參考答案:A

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  • 試題8

    確保供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵成功因素不包括()。
    A.提前篩選合格的供應(yīng)商
    B.支持合同的有效性,提前消除爭(zhēng)議產(chǎn)生的空間
    C.配合支持供應(yīng)商工作
    D.確保合作的共贏

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    試題參考答案:C

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  • 試題9

    以下關(guān)于IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
    A、IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的目的是確保部署實(shí)施的過(guò)程在有序、可控的條件下順利地進(jìn)行。
    B、在IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中,要明確IT服務(wù)部署實(shí)施詳細(xì)的過(guò)程、時(shí)間及其投入。
    C、IT 服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的活動(dòng):計(jì)劃溝通、計(jì)劃制訂、計(jì)劃評(píng)估與確認(rèn)、計(jì)劃修訂,制定好后形成文件,不可修改。
    D、部署實(shí)施計(jì)劃作用的最直接、最重要的體現(xiàn)就是如何在時(shí)間一定、資源有限的情況下,確保IT服務(wù)質(zhì)量并達(dá)成既定的部署實(shí)施目標(biāo)。

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    試題參考答案:C

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  • 試題10

    IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別輸入不包括()
    A.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
    B.風(fēng)險(xiǎn)記錄
    C.范圍說(shuō)明書
    D.SLA

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    試題參考答案:B

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