2025年信息系統項目管理師考點答疑：產品的范圍描述和可交付成果有什么區(qū)別？

信管網考友：

請問下老師，產品的范圍描述和可交付成果有什么區(qū)別？可交付成果只是多一些項目文件嗎？

信管網答疑老師：

產品范圍是告訴我們“做什么”?？山桓冻晒歉嬖V我們 "交什么" 。

可以從使用角度來區(qū)別，范圍描述主要是項目團隊用于監(jiān)控項目工作，防止蔓延，交付成果描述主要用于驗收時讓發(fā)起人確認。兩者的詳細程度也有差異。

產品范圍描述的是產品的需求，可交付成果是項目開展過程的輸出。

信管網考友：

可交付成果就是多一些項目文件嗎？那么項目開展過程的輸出怎么到項目范圍說明書里面去了？這里的可交付成果是不是指類似經驗教訓登記冊？

信管網答疑老師：

不是多一些項目文件的問題。而是兩者的描述不一樣。舉例，一個杯子是產品，范圍描述可能描述杯子的功能構造、設計特點、材質工藝的角度，重點描述一個杯子應該滿足那些需求，主要用于指導項目團隊如何開展工作;而交付成果描述主要包括對交付的杯子的描述，應該多高、多大、多深、配套有哪些東西。主要方便客戶驗收交付時對成果有詳細的了解。哪怕兩者說的是同樣的東西，但是角度和出發(fā)點，以及作用是不同的。

信管網考友：

我理解的可交付成果應該是一個實物或者說是一個產品。但是范圍說明書里的可交付成果肯定不是一個產品。

信管網答疑老師：

可交付成果包括設計文檔、需求文檔、產品功能模塊等具體項目產物?。經驗教訓屬于項目組織過程資產。

你的疑問應該是在于定義范圍過程的輸出：項目范圍說明書的內容那部分。其實范圍說明書里的可交付成果應該寫作可交付成果描述，也是一個文字說明。這個過程并不會產生實物或具體的成果?？山桓冻晒麜趫?zhí)行過程組產生！

信管網考友：

好的?，F在懂了，謝謝老師。