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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/16）

來源：信管網(wǎng) 2025年01月17日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/16）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/1/16

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/1/16）

試題1

ISO/IEC 2000系列標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)或組織的IT服務(wù)管理有重要的指導(dǎo)作用，采用了集成化的過程方法，其中不包（）過程。
A、服務(wù)需求管理
B、服務(wù)級別管理
C、信息安全管理
D、服務(wù)的預(yù)算與核算
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試題參考答案：A
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試題2
在運(yùn)維服務(wù)的能力模型中，（）不是關(guān)鍵要素
A．人員
B．資源
C．資金
D．技術(shù)
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試題參考答案：C
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試題3
( )則試圖確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的。
A．驗(yàn)證過程
B．確認(rèn)過程
C．評審過程
D．審計過程
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試題參考答案：B
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試題4
（）不是風(fēng)險識別的信息收集技術(shù)。
A．頭腦風(fēng)暴法
B．名義小組
C．德爾菲法
D．訪談法
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試題參考答案：B
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試題5
ITIL2011涉及的流程不包含()
A.需求管理
B.戰(zhàn)略制定
C.服務(wù)驗(yàn)證與測試
D.審計管理
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試題參考答案：D
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試題6
IT服務(wù)部署實(shí)施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認(rèn)與計劃修訂?！巴ㄟ^與服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人交流，了解其服務(wù)支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標(biāo)和實(shí)施里程碑”應(yīng)屬于（）活動。
A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認(rèn)
D.計劃修訂
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試題參考答案：A
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試題7
某軟件公司在開發(fā)新產(chǎn)品時，決定增加額外的測試資源以確保產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于（）風(fēng)險應(yīng)對策略
A．避免
B．減輕
C．開拓
D．接受
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試題參考答案：B
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試題8
IT服務(wù)風(fēng)險管理過程包括風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、（）、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險跟蹤
A、風(fēng)險回避
B、風(fēng)險自留
C、風(fēng)險轉(zhuǎn)移
D、風(fēng)險應(yīng)對
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試題參考答案：D
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試題9
（）是指“給出某主題的一般性、原則性、方向性的信息、指導(dǎo)或建議的文件”。
A．規(guī)程
B．規(guī)范
C．服務(wù)
D．指南
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試題參考答案：D
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試題10
搭建發(fā)現(xiàn)與解決問題所需的測試環(huán)境時要依據(jù)（）要求建立測試目標(biāo)
A．規(guī)劃設(shè)計
B．部署實(shí)施
C．運(yùn)營管理
D．持續(xù)改進(jìn)
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試題參考答案：A
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