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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/9）

來源：信管網(wǎng) 2025年01月10日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/9）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/1/9

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/1/9）

試題1

團隊激勵的特點是讓大家集體參與、共同感受、實時感覺這個團隊的存在，為自己身為這個團隊的一員而感到驕傲和自豪，關于團隊激勵措施的描述。不正確的是（）。
A、高層表揚、高層領導經(jīng)驗分享
B、團隊獎金、屏蔽投訴
C、團隊獎金、部門負責人專業(yè)知識分享
D、高層表揚、團隊活動
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/1/9
試題2
ITSM相較于傳統(tǒng)IT管理，其轉(zhuǎn)變中不包括的是（）。
A．從IT成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?br />B．從被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)轭A防式服務
C．從系統(tǒng)維護轉(zhuǎn)變?yōu)槿藛T維護
D．從內(nèi)部視角轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粢暯?br />
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試題參考答案：C
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試題3

標準的種類繁多，按照標準的適用范圍可以將標準劃分為國際標準，國家標準、行業(yè)標準等，其中標準號以字母“SJ/T”為首的標準屬于（）。
A、國際標準
B、國家標準
C、行業(yè)標準
D、地方標準
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試題參考答案：C
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試題4
Generally speaking,the effectiveness of the law is only lower than that of the（）.
A．statute
B．constitution
C．standard
D．requirement
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試題參考答案：B
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試題5
IT服務營銷能力展示活動不包括（）。
A．服務產(chǎn)品展示的準備
B．服務產(chǎn)品的說明
C．客戶信息收集
D．提供現(xiàn)場考察和技術交流
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試題參考答案：C
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試題6
在進行連續(xù)性需求識別的過程中，可以通過（）找出那些潛在的威脅，然后引入風險降低的措施或恢復等手段達成這個目的，同時為了確保其有效性，必須持續(xù)維護恢復能力。
A．風險分析
B．風險登記冊
C．風險識別
D．風險評估
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試題參考答案：D
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試題7
在IT服務改進過程中，通過周期觀察服務人員儲備的使用情況合理調(diào)整各級別人員儲備比例。該活動屬于（）。
A．服務改進策劃
B．服務改進與驗證
C．服務改進設計
D．服務改進實施
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/1/9
試題8
從生命周期的觀點來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設計、開發(fā)（外購）和測試、實施、運營和終止等階段。從時間角度來看，前三個階段僅占生命周期的20%，其余80%的時間基本上是在運營。因此，如果整個IT運作管理做得不好，就無法獲得前期投資的收益，IT系統(tǒng)不能達到它所預期的效果。為了改變這種現(xiàn)象，必須（）。
A．不斷購置硬件、網(wǎng)絡和系統(tǒng)軟件
B．引入IT財務管理
C．引入IT服務理念
D．引入服務級別管理
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試題參考答案：C
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試題9
第()級以上信息系統(tǒng)，由信息系統(tǒng)運營使用單位到所在地設區(qū)的市級以上公安機關網(wǎng)絡安全保衛(wèi)部門辦理備案手續(xù)。
A．一
B．二
C．三
D．四
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試題參考答案：B
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試題10
在IT服務工具管理中，關于工具維護的描述，不正確的是（）
A．設立專職的工具維護崗位
B．所有的改動都通過嚴格的變更流程進行控制
C．工具的維護是軟件供應方的職責
D．適時的對工具進行改進以適應項目發(fā)展的需要
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試題參考答案：C
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