• 試題1

  ITSS規(guī)定了IT服務(wù)生命周期由5個(gè)階段組成?！岸ㄆ谠u(píng)審IT服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷”是在（）階段的工作內(nèi)容。
  A、部署實(shí)施
  B、服務(wù)運(yùn)營(yíng)
  C、持續(xù)改進(jìn)
  D、監(jiān)督管理
  

• 試題2

  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動(dòng)被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中三管是指（ ）。
  A. 合同管理、信息管理、安全管理
  B. 成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理
  C. 整體管理、范圍管理、溝通管理
  D. 采購(gòu)管理、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)管理

• 試題3

  軟件風(fēng)險(xiǎn)是指在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中面臨的一些不確定性和可能造成的損失。軟件風(fēng)險(xiǎn)大致可以分為三類(lèi)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。下列敘述中，（）屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
  A．軟件的開(kāi)發(fā)時(shí)間可能會(huì)超出預(yù)期時(shí)間
  B．采用的開(kāi)發(fā)技術(shù)過(guò)于先進(jìn)，技術(shù)本身尚不穩(wěn)定
  C．軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求一直未能穩(wěn)定下來(lái)  
  D．軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程沒(méi)有得到預(yù)算或人員上的保證

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日練習(xí)題答案解析（2024/12/27）

• 試題1

  參考答案：C

  參考解析：

  持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，定期評(píng)審IT服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷，提出改進(jìn)策略和方案，并對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)和部署實(shí)施，以提高IT服務(wù)質(zhì)量；

  ITSS規(guī)定的IT服務(wù)生命周期：http://www.shc2b.com/pm1/39366.html

• 試題2

  參考答案：A

  參考解析：

  “四控”：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更控制
  “三管”：合同管理、安全管理、文檔管理
  “一協(xié)調(diào)”：溝通與協(xié)調(diào)業(yè)主、承建方、設(shè)備和材料供應(yīng)商之間的關(guān)系。

• 試題3

  參考答案：D

  參考解析：

  商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包含的五個(gè)主要的風(fēng)險(xiǎn)是：
  1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)發(fā)了一個(gè)沒(méi)有人真正需要的優(yōu)秀產(chǎn)品或系統(tǒng)。
  2、策略風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不符合公司的整體商業(yè)策略。
  3、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)發(fā)了一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)不知道如何去賣(mài)的產(chǎn)品。
  4、管理風(fēng)險(xiǎn)：由于重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或人員的變動(dòng)而失去了高級(jí)管理層的支持的風(fēng)險(xiǎn)。
  5、預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)：沒(méi)有得到預(yù)算或人力上的保證。
  技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證、維護(hù)、規(guī)約的二義性、技術(shù)的不確定性、陳舊的技術(shù)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量及交付的時(shí)間，如果技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)，則開(kāi)發(fā)工作可能變得很困難或根本不可能。
  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在需求風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、組織管理風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)和設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)等方面。