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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/26）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月27日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/26）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/26

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/26）

試題1
JavaEE應用服務器運行環(huán)境不包含（）。
A.組件
B.模型
C.容器
D.服務
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/26
試題2

進行IT服務測量與評估時，統(tǒng)計服務的可用程度是為了評價IT服務的（）。
A、安全性
B、可靠性
C、響應性
D、友好性
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試題參考答案：B
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試題3
在ITIL體系中，IT服務生命周期的階段包括（）。
A．服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉換、服務運營、服務持續(xù)改進
B．策劃、實施、檢查、改進
C．規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理
D．規(guī)劃與組織、系統(tǒng)獲得和實施、交付與支持、信息系統(tǒng)運行性能監(jiān)控
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試題參考答案：A
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試題4
（）是整個規(guī)劃設計階段的核心工作。
A． IT服務方案設計
B． IT服務需求識別
C． IT服務級別協(xié)議
D． IT服務規(guī)劃設計
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試題參考答案：A
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試題5
依據(jù)《GB/T 2887-2011計算機場地通用要求規(guī)范》的要求，A級機房夏季開機時機房溫度控制范圍應為（）。
A. 20士1°C
B. 20±2°C
C. 24±1°C
D. 24±2°C
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/26
試題6
下列關于知識管理的說法中，不正確的是()。
A．內(nèi)部提取指日常運維故障典型解決方案的總結、積累，如在建立流程體系時規(guī)定必須從已知問題的解決方案中提取知識，這也是IT 服務項目最實用的知識
B．知識具有保密性的要求，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要制訂知識共享制度，對各種知識設定保密級別，根據(jù)保密級別在共享時要進行審批
C．在知識保留、歸檔及入庫時，先根據(jù)知識的分類進行分級工作，從以下兩個角度進行知識分級：業(yè)務重要性角度，整合、完整性角度。知識的歸檔與入庫建議采用按類別的知識管理工具
D．評審的內(nèi)容涉及以下3方面：時效性、完整性、正確性
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試題參考答案：C
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試題7
某單位建立了一套媒資系統(tǒng)，針對資源追溯時長、同時多用戶大量圖像文件訪問的需求，為該系統(tǒng)補充存儲服務器進行圖像文件存儲，建議使用（）。
A．直連式存儲
B．網(wǎng)絡存儲設備
C．本地存儲
D．磁帶庫存儲
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/26
試題8
組建服務團隊時，根據(jù)崗位說明書中對人員的知識、（）三方面的要求分別進行選擇。
A．技能、薪資
B．技能、經(jīng)驗
C．學歷、經(jīng)驗
D．學歷、薪資
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/26
試題9
某運維公司為穩(wěn)定團隊成員，與團隊中的成員簽訂了長期的勞動合同，這是滿足了馬斯洛需求理論內(nèi)的（）。
A．自我實現(xiàn)需要
B．生理需要
C．尊重需要
D．安全需要
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試題參考答案：D
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試題10
針對IT服務的部署實施進行驗收，相關指標不包含： ()。
A.客戶的滿意度
B.客戶對服務質(zhì)量的直接感知
C.產(chǎn)生新的項目機會
D.服務級別協(xié)議的完成情況
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/26

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