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為助力廣大考生備考2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試，信管網特根據歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項目管理師教程（第四版）第17章 - 項目干系人管理> 相關考點，供廣大考生參考，希望對各位考生有所幫助。
◆ 章節(jié)分析：
本章是項目十大管理內容，參考往年考試情況來看，本章內容是核心考點，綜合、案例、論文都會考，上午綜合預計占比在2分。下午案例分析還有論文一般會跟溝通管理結合在一起來考。對于各過程的輸入、輸出、工具與技術都必須記憶背誦。
◆ 考點總結：
17.1 管理基礎
……
17.2 項目干系人管理過程
項目干系人管理ITTO<重點>
17.3 識別干系人
權力利益方格、凸顯模型、輸出-干系人登記冊、工具與技術-數據表現
17.4 規(guī)劃干系人參與
干系人參與度評估矩陣
17.5 管理干系人參與
管理干系人參與的基本概念、工具與技術-人際關系與團隊技能、管理干系人參與過程的多項活動
17.6 監(jiān)督干系人參與
工具與技術-數據分析、工具與技術-人際關系與團隊技能
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