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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/10/29）

試題一（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺的基礎設施建設項目，客戶方對安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實現(xiàn)自身業(yè)務由硬件設備提供向軟件開發(fā)轉型。A公司承諾免費提供一個智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項目合同中，合同期為6個月。
項目經(jīng)理小邱負責APP的開發(fā)，項目周期4個月，計劃2019年12月上線。因合同中沒有對APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項目的開發(fā)經(jīng)驗和成果確定了APP的主要便民服務功能，之后開發(fā)團隊通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問卷，搜集相關的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細的功能需求說明書，并將業(yè)務目標、項目目標、范圍、設計、開發(fā)、高層級需求、詳細需求均納入到需求跟蹤矩陣中。
2019年7月項目組與客戶共同召開了范圍確認會，討論了項目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細的工作進度和人員分工圖表，形成會議紀要并雙方簽字。
后期，項目組審核了范圍說明書，提交了項目代碼和相關設計文檔。2019年12月完成功能測試。在項目驗收評審會上，與會外部專家認為該項目涉及個人隱私信息，建議第三方測評機構對該APP進行全面的測試。經(jīng)第三方測評機構測試，發(fā)現(xiàn)多項嚴重的個人信息安全保護問題。經(jīng)分析，漏洞修復比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預算已超支，經(jīng)與公司領導和客戶反復協(xié)商，不得不提出項目變更。
[問題1] (10分)
(1)結合案例，請分析在7月召開的范圍確認會上，范圍確認工作是否有遺漏？請指出遺漏的內(nèi)容。
(2)請闡述范圍確認和質(zhì)量控制的不同點，完成以下表格。

[問題2](5分)
請將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
在上述案例中，收集需求階段項目團隊采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技術，在需求跟蹤矩陣設計過程中缺少對
(4)和(5)的策劃。
[問題3] (4分)
請指出項目變更的決策機構，并簡述其成員和職責。
[問題4](6分)
請闡述項目變更應開展哪些工作?
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信管網(wǎng)cnit**************：
專家判斷，會議，頭腦風暴，訪談，ccb，變更控制委員會 1提出申請，2，影響分析 3，批準變更，4，通知干系人，5，變更實施，6，驗證與核驗，7.變更結束，分發(fā)新文檔

信管網(wǎng)cnit**************：
經(jīng)驗借鑒 問卷調(diào)查 成果共享 公眾安全需求ccb變更控制委員會 提出變更申請 制定變更方案 評估變更方案并經(jīng)ccb批準 實施變更 監(jiān)控變更

信管網(wǎng)c416******：
檢查內(nèi)容。范圍確認主要檢查項目可交付成果是否符合項目范圍說明書的要求，確認項目的范圍是否完成；質(zhì)量控制主要檢查項目可交付成果的質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準和要求。 檢查的時間點。范圍確認通常在項目階段末或項目收尾時進行；質(zhì)量控制貫穿項目的整個生命周期。 執(zhí)行人員。范圍確認通常由客戶或項目利益相關者、項目經(jīng)理等執(zhí)行；質(zhì)量控制一般由質(zhì)量控制部門或質(zhì)量控制人員執(zhí)行。 詳略程度。范圍確認較為宏觀，重點關注項目范圍的完整性和準確性；質(zhì)量控制更加細致，對可交付成果的質(zhì)量進行具體的檢測和分析。

信管網(wǎng)cnit**************：
問卷調(diào)查，訪談，標桿對照，可交付成果，驗收標準變更控制委員會，成員有項目經(jīng)理，監(jiān)理，施工方代表，主要是負責對提出的變更進行論證，審核評估

信管網(wǎng)cnit**************：
1.項目需求未與客戶確認 2.項目范圍未評審 3.只討論了項目文檔清單，沒有對項目軟件范圍確認 4.只在會議紀要簽字，沒有范圍確認簽字 項目范圍說明書沒有被客戶審核 調(diào)查，討論，專家判斷 需求優(yōu)先級 驗證方式 ccb 項目經(jīng)理，公司領導，客戶代表，監(jiān)理提出變更 分析變更影響 ccb決策 變更實施 變更成果確認 變更審查

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