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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/8/12）

來源：信管網(wǎng) 2024年08月13日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/8/12）

試題1
服務資源測量中備件庫的測量活動不包括（）。
A．盤點備件資產(chǎn)
B．統(tǒng)計備件損壞率
C．統(tǒng)計備件命中率
D．統(tǒng)計備件使用率
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試題參考答案：D
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試題2
關(guān)于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述，不正確的是（）。
A.該模型針對IT服務的能力管理、人員、過程、資源和技術(shù)等進行了規(guī)范和引導
B.該模型定義了基本級、拓展級、改進（協(xié)同）級和提升（量化）級四個逐步進化的等級
C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術(shù)服務管理第1部分：要求》為基礎(chǔ)提出成熟度要求
D.該模型在實踐中為運維服務組織持續(xù)深化服務能力建設，提供了路線圖和方法論
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試題參考答案：C
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試題3
下列哪一種開發(fā)方法適合用戶需求開始時定義不清、管理決策方法結(jié)構(gòu)化程度不高的系統(tǒng)開發(fā)？
A．結(jié)構(gòu)化方法
B．原型法
C．面向?qū)ο蠓椒?br />D．敏捷開發(fā)
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試題參考答案：B
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試題4
在目標監(jiān)控過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師發(fā)現(xiàn)某團隊的目標完成情況不佳，首先應該做的是（）
A．調(diào)整團隊成員的分工
B．分析原因并找出解決方案
C．向高層領(lǐng)導匯報情況
D．增加對該團隊的監(jiān)督力度
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試題參考答案：B
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試題5
某信息系統(tǒng)項目，假設現(xiàn)在的時間點是2012年年初，預計投資和收入的情況如表5-1-1所示，單位為萬元。假定不考慮資金的時間價值，那么投資回收期為（1），投資回報率為（2）。

（1）A、4年
B、3年
C、3.5年
D、4.5年
（2）A、25%
B、33.3%
C、28.6%
D、22.2%
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試題參考答案：C、C
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試題6
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師是一個管理者，應學習和掌握的基本專業(yè)知識技能不包括（）。
A．項目管理知識體系
B．通用的管理知識與技能
C．所有領(lǐng)域知識、標準、規(guī)章制度和法律
D．人際關(guān)系處理等軟技能
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試題參考答案：C
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試題7
關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的描述，正確的是（）。
A．使用草圖和模型來闡述用戶界面是面向?qū)ο蠓椒ǖ脑瓌t
B．原型法要求對系統(tǒng)做全面、詳細調(diào)查和分析
C．面向?qū)ο蠓椒饶芊从硢栴}域，也能被計算機系統(tǒng)求解域所接受
D．原型法與結(jié)構(gòu)化方法都要求用戶需求在系統(tǒng)建立之前就能充分理解
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試題參考答案：C
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試題8
哪個管理過程會使用平均無故障時間（MTBF）？
A) 能力管理
B) IT服務的連續(xù)性管理
C) 服務級別管理
D) 可用性管理
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試題參考答案：D
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試題9
關(guān)于服務級別協(xié)議（SLA）的說法中，不正確的是（）
A． SLA是服務供方與客戶之間定義的雙方認可的協(xié)定
B． SLA通常包括應用程序和支持服務的協(xié)定條款
C． SLA是內(nèi)部服務協(xié)議，不具備法律效應
D． SLA可能包含違約的處罰、費用和仲裁機構(gòu)等信息
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試題參考答案：C
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試題10
不屬于應急指揮小組職責的是（）。
A．協(xié)調(diào)行政工作和后勤保障資源。
B．決定其他重大事項
C．通知或召集相關(guān)的恢復小組組員
D．負責組織本預案的維護、演練和管理工作
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試題參考答案：C
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