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信息系統(tǒng)管理工程師案例分析每日一練試題（2024/7/6）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=30&day=2024/7/6

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信息系統(tǒng)管理工程師案例分析每日一練試題內容（2024/7/6）

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a故障分析與定位 b故障終止 1硬件：采用通用專用的自動監(jiān)控工具 2軟件：采用專用的監(jiān)控工具，或有程序員或用戶自己發(fā)現 3.人員： 報稅人員、系統(tǒng)設計師、工程師，清潔人員 剛剛記錄他們的樣本

信管網cnitpm708045903081：
a故障定位分析，b故障終止 數據庫故障，主要有事物故障，介質故障，系統(tǒng)故障，具體措施包括數據備份，數據恢復，

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1、a故障分析定位，b故障終止；硬件，管理監(jiān)控工具：軟件：測試；人員，跟蹤和記錄； 2、事務、系統(tǒng)、介質故障 3、問題控制目標：影響、原因、預防 問題控制步驟：發(fā)現和記錄問題、歸類問題、調查和分析問題、錯誤控制

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1.（1）a.故障分析定位 b.故障終止（2）系統(tǒng)硬件及設備：主要指服務器、終端設備、網絡設備、存儲設備等。監(jiān)視方法：采用通用或專用的管理監(jiān)控工具，通常具有自動監(jiān)測、跟蹤和報警等功能。軟件：主要指應用程序。監(jiān)視方法：采用管理工具，專門的測試工程師負責，使用過程中用戶提出，變更需求也是在用戶使用和監(jiān)視二合一的過程中發(fā)現。人員：包括系統(tǒng)管理人員、操作人員、訪問人員等。監(jiān)視方法：與系統(tǒng)接觸的過程中的行為進行跟蹤和記錄，防止或及早發(fā)現非標準操作帶來的系統(tǒng)故障或服務故障。 2.介質故障：dba載入最新的數據庫副本，將數據庫恢復到最近一次轉儲時的狀態(tài)，再加載備份的日志文件，執(zhí)行恢復命令，該操作由dbms執(zhí)行。事務故障：數據庫自動恢復。系統(tǒng)故障：重啟數據庫后系統(tǒng)自動恢復。 3.（1）目標：將由it基礎架構中的錯誤引起的故障和問題對業(yè)務的影響降低到最低限度。找出發(fā)生故障的根本原因并采取相應的措施，防止再次發(fā)生與這些錯誤有關的故障。實施問題預防，在故障發(fā)生前解決有關問題。（2）步驟：發(fā)現和記錄問題，歸類問題，調查和分析問題，錯誤控制。