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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2024/6/15）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內部網絡建設項目，接到該任務后李工組織項目組的相關人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據分析結果并結合自身的項目管理經驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關計劃也得到了公司內部和甲方的認可。
項目開始一個月之后，李工的直接領導，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當時就答應項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關的驗收標準和可能存在的項目風險等方面的問題。
為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經理進行了側面了解，得知甲方應該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領導溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結項。
【問題1】（4分）
結合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結合對項目范圍控制和范圍基準的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經理進行溝通，并與甲方項目負責人初步溝通，是否恰當？請說明理由。

信管網cnitpm700480889545：
詳細溝通，尊重大家意見，聽取領導建議沒有發(fā)生實質性變化響應需求變更 安排變更實施 更新合同 監(jiān)控變更實施 結果通知相關干系人不恰當

信管網cnitpm497685496472：
項目經理注重溝通，和公司領導及甲方 面對變更需求，沒有直接同意。而是先進行分析和溝通 注重與團隊成員的溝通沒有實質性變化 只是將項目分成了兩個階段來完成，總時長不變，只是兩個時間段來完成接收變更申請 分析產更產生的影響和風險 提交ccb審核 通知干系人被批準的變更 監(jiān)督變更執(zhí)行的效果恰當。項目經理與其他項目經理溝通是為了了解情況 與甲方負責人初步溝通是為了了解其對于此事的態(tài)度，并且溝通后的情況，匯總后與直接領導匯報。再由領導和甲方交涉。

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1、需求分析充分 2、李工與項目團隊一起編制項目管理計劃，包括范圍管理計劃、進度管理計劃等 3、與項目干系人和公司領導建立有效溝通渠道，良好的溝通方式，保證幾方都能準確把握和判斷項目進展 4、由于公司資源問題，并沒有立即答應項目總監(jiān)，隨意變更，而是通過了解分析后，及時調整并匯報給公司和相關干系人調整方案，并獲得認可，有效的控制了變更

信管網cnitpm684290995647：
1.項目經理本身具有較為豐富的經驗。 2.制定了較為詳細的項目管理計劃。 3.與各干系人開展了充分的溝通。 4.對活動進行了排序。 5.考慮了風險問題。 6.成本控制意識較強。 7.開展了規(guī)劃范圍管理。沒有發(fā)生實質性的變化，因為1.沒有額外的占用資源，也沒有增加成本。2.交付的成果得到了干系人的認可，3.變更得到了干系人的認可。 4.沒有范圍蔓延 5.項目范圍與干系人達成了共識。項目經理對變更負有管理責任。 項目經理在變更管理中負有初審的權利。 對變更流程進行控制。 對變更請求也可以審批。 恰當 在在溝通的過程中，項目經理聽取了專家的意見，并且進行了項目團隊內部的討論。充分了解了項目可能遇到的風險。并且在側面與甲方的項目經理進行溝通，實際上對于之后的溝通過程起到潤滑的作用。減少了。因為溝通不暢可能造成的變更成本。

信管網cnitpm692812188912：
溝通到位 溝通管理做得好 干系人管理的好 項目整體規(guī)劃做得好 先做 后做 資源管理做的好 舊的新的范圍基準中 范圍說明書 wb s wbs 詞典都發(fā)生了變化 需求發(fā)生了變化項目經理對變更初審 分析影響 提出變更 走流程 項目經理帶領團隊一起監(jiān)督變更和 評審 對整個項目的影響 協(xié)調