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系統(tǒng)集成項目管理工程師第二章:信息系統(tǒng)集成及服務管理重點內容

系統(tǒng)集成項目管理工程師第二章:信息系統(tǒng)集成及服務管理重點內容

(注:考點后括號里面標注的是考試年份,統(tǒng)計年份是2016年下至2023年上)

考點分析:系統(tǒng)集成項目管理工程師第二章:信息系統(tǒng)集成及服務管理的考點基本上都集中在第三節(jié) ITIL與IT服務管理、ITSS與信息技術服務、信息系統(tǒng)審計,且多次考察了IT服務生命周期、IT服務核心要素、信息系統(tǒng)審計的目的及其關注內容。

2.1 信息系統(tǒng)集成及服務管理體系(近年無考察內容)

2.2 信息系統(tǒng)集成及服務資質管理(近年無考察內容)

2.3 ITIL與IT服務管理、ITSS與信息技術服務、信息系統(tǒng)審計

●IT服務生命周期(21下/20下/19上/18下/17下/16下)

●IT服務核心要素(22上廣東卷/19下/18上/17上)

●信息系統(tǒng)審計的概念(22上廣東卷)

●信息系統(tǒng)審計的目的及其關注內容(22下/21上/16下)

●信息系統(tǒng)審計的依據(jù)(22下)

●IT服務的產(chǎn)業(yè)化進程(23上)

●基于風險的審計步驟(19上)

●信息系統(tǒng)審計流程(18下)

●信息系統(tǒng)審計原則(18上)

●信息系統(tǒng)審計的主要組成部分(17下)

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