第2批次2023年下半年系系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題答案解析(試題三)

【說明】

大型物流集團公司Flow收購了物流公司Power，原Power公司的物流系統(tǒng)不再使用，需要進行數(shù)據(jù)移，該項目由Flow公司的研發(fā)中心來承接并指定研發(fā)經(jīng)理，小劉作為項目經(jīng)理。小劉調研了Power公司物流系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構，分析了兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共同點和差異性。根據(jù)項目經(jīng)驗，小劉預估需要5名開發(fā)工程師，2名測試工程師，4周時間進行開發(fā)和測試，周時間進行數(shù)據(jù)遷移。小劉申請到了7個人組成項目小組，其中包括來自Power公司研發(fā)部的3名研發(fā)工程師。小刻擬定了一份項目章程發(fā)送給所有人，抄送給研發(fā)總監(jiān)，項目正式開始。由于項目時間短，小刻沒有做項目管理計劃。項目開始的第一周，小劉組織項目小組成員開會布置任務，其中三位來自Power公司的開發(fā)工程師未到場開會，所以通過郵件進行了通知。到項目的第四周，測試按計劃準備開始驗證時發(fā)現(xiàn)部分功能沒有實現(xiàn)，調查后小劉發(fā)現(xiàn)三位來自Power公司的開發(fā)工程師還沒有開始工作。工程師們反饋郵件收到了，一直在處理之前遺留的任務，沒有時間做這個項目。于是小劉將三位來自Power公司的研發(fā)工程師調到Flow公司辦公地點進行開發(fā)工作，并通知研發(fā)總監(jiān)項目將延期3周。

【問題1】結合案例，請分析該項目在整體管理中存在的問題

【問題2】請簡述在項目整體管理中，項目經(jīng)理需要采取哪些行動來執(zhí)行“指導與管理項目工作”過程。

【問題3】判斷正誤

(1)實施整體變更控制過程貫穿項目始終，并且應用于項目的各一階段。()

(2)項目的所有的變更請求必須以書面方式進行記錄。()

(3)項目的所有變更都必須由發(fā)起人來決策是否實施整體變更控制過程。()

(4)每次變更發(fā)生后，由此變更的所有相關人員組成變更控制委員會(CCB)并進行決策。()

【參考答案】

【問題1】

①項目經(jīng)理擬定章程發(fā)給所有人不妥，項目經(jīng)理不能一人編制并發(fā)布項目章程。

②項目章程沒有經(jīng)過審批。

③沒有制定項目管理計劃，也沒有經(jīng)過審批。

④開發(fā)工程師沒有參與開工會議，通知不到位導致執(zhí)行工作容易出現(xiàn)問題。

⑤監(jiān)控項目工作不到位，準備驗證才發(fā)現(xiàn)部分功能沒實現(xiàn)。

⑥缺少項目收尾環(huán)節(jié)，未能總結經(jīng)驗教訓。

⑦項目己經(jīng)變更，計劃或基準未更新。

⑧項目經(jīng)理整體管理意識薄弱。

【問題2】

(1)執(zhí)行活動以完成項目或階段性目標。

(2)付出努力和支出資金以完成項目或階段性目標。

(3)配備人員，進行培訓，管理已分配到項目或階段中的項目困隊成員。

(4)獲取報價、投標、出價或提交方案書。

(5)從潛在的供應商中選擇合適的供應商。

(6)獲取、管理和使用包括原料、工具、設備和設滋在內的資源。

(7)按照規(guī)劃好的方法或標準實施項目計劃。

(8)創(chuàng)建、驗證和確認項目交付物或階段性交付物。

(9)管理風險和實施風險應對活動。

(10)管理供應商。

(11)把已批準的變更應用于項目的范圍、計劃和環(huán)境中。

(12)建立并管理項目組內部和外部的溝通渠道。

(13)收集項目或階段性數(shù)據(jù)，并匯報成本、進度、技術、質量的進展和狀態(tài)信息，便進行項目預測。

(14)收集和記錄經(jīng)驗教訓并實施已批準的過程改進活動。

【問題4】

(1)對

(2)對

(3)錯

(4)錯