2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識科目考試已于上午11:30結(jié)束，以下是信管網(wǎng)為大家整理的2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案解析61-70題。

2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案解析(61-70題)

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61、GB/T 28827.2《信息技術服務運行維護第2部分：交付規(guī)范》給出運維服務供需雙方從服務級別協(xié)議簽署到結(jié)束的過程中，對交付管理的()、實施、()和改進方面提供的原則框架，以及對交付()、交付方式、交付成果給出的掃導建議?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、策劃驗收條件

B、調(diào)研檢查內(nèi)容

C、策劃檢查內(nèi)容

D、調(diào)研驗收條件

答案：C

62、()不屬于常見的運維服務質(zhì)量管理活動。

A、項目質(zhì)量保證【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、風險識別

C、客戶投訴管理

D、體系內(nèi)審及管審

答案：B

63、風險識別的內(nèi)容不包括()。

A、對風險進行優(yōu)先級排序【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、識別并確定IT服務的潛在風險

C、識別引起風險的主要因素

D、識別IT服務風險可能引起的后果

答案：A

64、()不屬于風險定量分析的輸入。

A、更新的風險記錄【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、風險管理計劃

C、工作分解結(jié)構(gòu)

D、實現(xiàn)成本目標的可能性

答案：D

65、有計劃的風險應對應考慮到風險的重要性、()的有效性、()的及時性、()的現(xiàn)實性、是否可以被各方接受，并要有一個明確的()。

A、管理預警技術責任人【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、成本應對環(huán)境中責任人

C、成本預警技術執(zhí)行計劃

D、管理應對環(huán)境中執(zhí)行計劃

答案：B

66、職業(yè)道德的含義不包括()?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認可

B、職業(yè)道德可以通過企業(yè)考核進行約束

C、職業(yè)道德是長期以來自然形成的

D、職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務的要求

答案：B

67、在目標監(jiān)控過程中，面對工作技能高、但工作意愿較低員工，當發(fā)現(xiàn)目標達成有偏差時，應采用的方法為()?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、指導、幫助

B、信任、授權

C、關心、尊重

D、糾正、把控

答案：C

68、ISO/IEC 27001信息安全管理體系認證屬于()標準。

A、國際

B、國家【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

C、行業(yè)

D、企業(yè)

答案：A

69、國家標準的制定有一套正常程序，分為預階段、立項階段、()階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、()階段、復審階段及廢止階段。【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、起草 執(zhí)行

B、調(diào)研 執(zhí)行

C、調(diào)研 出版

D、起草 出版

答案：D

70、()是在工業(yè)和信息化部、國家標準化管理委負會的聯(lián)合指導下研制的，是我國IT服務行業(yè)最佳實踐的總結(jié)和提升?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、COBIT

B、ITIL

C、ITSS

D、PMBOK

答案：C