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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/5/13）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/5/13

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/5/13）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
D公司是一家系統(tǒng)集成商，章某是D公司的一名高級項目經(jīng)理，現(xiàn)正在負責某市開發(fā)區(qū)的辦公網(wǎng)絡項目的管理工作，該項目劃分為綜合布線、網(wǎng)絡工程和軟件開發(fā)三個子項目，需要3個項目經(jīng)理分別負責。章某很快找到了負責綜合布線、網(wǎng)絡工程的項目經(jīng)理，而負責軟件開發(fā)的項目經(jīng)理一直沒有合適的人選。原來由于D 公司近年業(yè)務快速發(fā)展，承攬的項目逐年增多，現(xiàn)有的項目經(jīng)理人手不夠。章某建議從在公司工作2年以上業(yè)務骨干中選拔項目經(jīng)理。結(jié)果李某被章某選中負責該項目的軟件開發(fā)子項目。在項目初期，依照公司的管理規(guī)定，李某帶領幾名項目團隊成員刻苦工作，項目進展順利。
隨著項目的進一步展開，項目成員的逐步增加，李某在項目團隊管理方面遇到很多困難。他領導的團隊因經(jīng)常返工而效率低下、團隊成員對發(fā)生的錯誤互相推諉、開會時人員從來沒有到齊過，甚至李某因忙于自己負責的模塊開會時都遲到過。大家向李某匯報項目的實際進度、成本時往往言過其實，直到李某對自己負責的模塊進行接口調(diào)試時才發(fā)現(xiàn)這些問題。
[問題1](10分)
請分析項目中出現(xiàn)這些情況的可能原因(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
你認為高級項目經(jīng)理章某應該如何指導和幫助李某(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
請說明李某作為項目經(jīng)理要承擔哪些角色?要成為一名合格的項目經(jīng)理要具備哪些知識與技能?(300字以內(nèi))

信管網(wǎng)cnitpm609817334241：
軟件開發(fā)的項目經(jīng)理的選擇不適合 沒有制定人力資源管理計劃 組建團隊過程不到位 建設團隊過程不到位 管理團隊過程不到位 沖突管理做的不到位 李某項目監(jiān)控管理不到位 經(jīng)常效率低下發(fā)一時沒有進行有效的分析、控制 溝通管理不到位，開會時要定時，需要加的人員和時間和主題會議都要事先規(guī)劃 項目的激勵和約束要結(jié)合起來 章某作為高級項目經(jīng)理，沒有對李某進行有效的培訓上崗，也沒有在項目過程有效的監(jiān)控管理

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
1 公司儲備的項目經(jīng)理不夠，對人才不夠重視。 李某的項目管理經(jīng)驗不足 沒有進行詳細的需求說明書且通過審計 沒有制定資源管理計劃 項目經(jīng)理對實施過程沒有監(jiān)控 項目經(jīng)理沒有制定wbs，明確個人職責。 沒有制定開會制度和獎懲制度 沒有制定質(zhì)量保證體系，管理標準和管理規(guī)范。 3質(zhì)量人員，配置人員，變更人員，領導 業(yè)務知識，技術經(jīng)驗，管理經(jīng)驗，軟技能

信管網(wǎng)lanxin775：
問題1：公司的選拔任命制度有問題；李某缺乏項目管理經(jīng)驗；公司未對李某進行項目管理相關知識的培訓；李某未進行有效的團隊建設和管理；未制定有效的考核評價標準；未制定有效的激勵措施；溝通有問題。 問題2：

信管網(wǎng)可愛的坤寶兒：
1、李某缺乏項目經(jīng)理，領導團隊管理經(jīng)驗；團隊成員之間沒有相互協(xié)作和加強溝通；沒有設置相應的獎勵和懲罰管理制度；在項目建設過程中，項目經(jīng)理沒有進行質(zhì)量評審； 2、傳授項目經(jīng)理應該具備的管理能力和領導能力；制定相關的質(zhì)量評審制度和溝通管理制度 角色：管理者、領導者 沖突管理；人際交往能力；相關的專業(yè)技能；團隊協(xié)作能力；團隊建設能力；