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項目的質量管理主要是指通過質量規(guī)劃、執(zhí)行、控制和改進等活動保障項目按既定的質量標準完成。主要過程包括質量規(guī)劃、質量保證以及質量控制。
1)質量規(guī)劃
規(guī)劃質量管理主要是識別質量標準，制定對策確保符合質量要求，論述的要點主要在于編寫質量管理計劃、項目的質量標準以及采用什么方法達到這個標準，通俗解釋就是依據(jù)哪些內容識別和記錄項目所要達到的質量標準，以及計劃采用什么方法、工具和頻率等進行質量管理（質量保證和質量控制)活動。
不同的背景項目，質量要求的側重點不同，采用的工具和方法差異也很大，這些都是要結合項目實際細節(jié)詳細論述，切不可籠統(tǒng)概述，沒有具體項目內容。通常情況下，可以從項目要達到的不同維度的目標來論述具體的質量標準。
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