2023上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題考點：軟件質(zhì)量

軟件質(zhì)量指的是軟件特性的總和，是軟件滿足用戶需求的能力，即遵從用戶需求，達(dá)到用戶滿意。

軟件質(zhì)量包括“內(nèi)部質(zhì)量”“外部質(zhì)量”和“使用質(zhì)量”三部分。軟件需求定義了軟件質(zhì)量特性，及確認(rèn)這些特性的方法和原則。

軟件質(zhì)量管理過程由許多活動組成，一些活動可以直接發(fā)現(xiàn)缺陷，另一些活動則檢查活動的價值。其中包括質(zhì)量保證過程、驗證過程、確認(rèn)過程、評審過程、審計過程等。

（1）軟件質(zhì)量保證∶通過制訂計劃、實施和完成等活動保證項目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過程符合其規(guī)定的要求。

（2）驗證與確認(rèn)∶確定某一活動的產(chǎn)品是否符合活動的需求，最終的軟件產(chǎn)品是否達(dá)到其意圖并滿足用戶需求。

驗證過程試圖確保活動的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確構(gòu)造，即活動的輸出產(chǎn)品滿足活動的規(guī)范說明；確認(rèn)過程則試圖確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的。

（3）評審與審計∶包括管理評審、技術(shù)評審、檢查、走查、審計等。

管理評審的目的是監(jiān)控進(jìn)展，決定計劃和進(jìn)度的狀態(tài)，或評價用于達(dá)到目標(biāo)所用管理方法的有效性。

技術(shù)評審的目的是評價軟件產(chǎn)品，以確定其對使用意圖的適合性。

軟件審計的目的是提供軟件產(chǎn)品和過程對于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計劃和流程的遵從性的獨立評價。審計是正式組織的活動，識別違例情況，并要生成審計報告，采取更正性行動。

歷年軟件質(zhì)量系統(tǒng)集成項目管理工程師真題：

關(guān)于軟件質(zhì)量的描述，正確的是（）。

A．軟件質(zhì)量包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量兩部分

B．保證軟件質(zhì)量最有效的手段是找出所有軟件缺陷

C．軟件質(zhì)量特性和確認(rèn)特性的方法由軟件需求決定

D．軟件審計的目的是評價軟件產(chǎn)品質(zhì)量

參考答案：B

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