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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/26）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2023年01月27日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/26）在線測(cè)試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/26

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/26）

試題1
關(guān)于信息系統(tǒng)總體規(guī)劃內(nèi)容的描述，不正確的是： ()。
A.業(yè)務(wù)架構(gòu)的建立以信息化規(guī)劃的需求調(diào)研、現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ)
B.數(shù)據(jù)架構(gòu)分析數(shù)據(jù)資源現(xiàn)狀，系統(tǒng)梳理關(guān)鍵要素，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)
C.治理架構(gòu)對(duì)信息化管理體系管理機(jī)制、運(yùn)作流程等進(jìn)行分析梳理
D.技術(shù)架構(gòu)以治理架構(gòu)為依據(jù)，對(duì)應(yīng)用體系的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系進(jìn)行說(shuō)明
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/500963010.html
試題2
某企業(yè)組織級(jí)服務(wù)目錄新增一種“安全運(yùn)維服務(wù)”，為保障運(yùn)維活動(dòng)有效開展，其IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)不包括（）變更。
A.運(yùn)維相關(guān)人員崗位設(shè)置
B.安全運(yùn)維服務(wù)模式
C.知識(shí)庫(kù)知識(shí)分類
D.服務(wù)臺(tái)管理與評(píng)價(jià)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/41188101.html
試題3
軟件系統(tǒng)交付后，開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能可以進(jìn)一步優(yōu)化，由此產(chǎn)生的軟件維護(hù)屬于 ()。
A．適應(yīng)性維護(hù)
B．更正性維護(hù)
C．完善性維護(hù)
D．預(yù)防性維護(hù)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5397226916.html
試題4
不屬于項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)類型。
A、單類項(xiàng)目群
B、多類項(xiàng)目群
C、集中式項(xiàng)目群
D、復(fù)合式項(xiàng)目群
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/387831963.html
試題5
公司質(zhì)量向客戶調(diào)查運(yùn)維服務(wù)滿意度，該活動(dòng)屬于運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理中的（）。
A．運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃
B．質(zhì)量改進(jìn)
C．質(zhì)量評(píng)估
D．質(zhì)量檢查
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/521576216.html
試題6
變更顧問委員會(huì)會(huì)議召開的頻率是（）。
A.每天一次
B.每周一次
C.每月一次
D.按需召開
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/412062383.html
試題7
以下關(guān)于產(chǎn)品的描述中不正確的是（）。
A、產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)的結(jié)果
B、產(chǎn)品是人們向市場(chǎng)提供的能夠滿足消費(fèi)者或用戶某種需求的任何有形物品，不包括無(wú)形服務(wù)
C、流程性材料和軟件也屬于產(chǎn)品的一種
D、軟件屬于無(wú)形產(chǎn)品
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/499554038.html
試題8
某公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)正在依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與影響范圍，討論一個(gè)服務(wù)監(jiān)控工具部署上線的方式。據(jù)此推斷，他們正在開展（）服務(wù)要素的部署實(shí)施工作。
A、人員
B、資源
C、技術(shù)
D、過程
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4996922969.html
試題9
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中，目標(biāo)監(jiān)控的主要對(duì)象是人，對(duì)于態(tài)度積極的新員工，在發(fā)生偏差后要做好引導(dǎo)工作，而非進(jìn)行命令，以防止他們將來(lái)失去工作的激情。這種監(jiān)控方法是主要針對(duì)（）的人。
A、技能較低、意愿較低
B、技能較低、意愿較高
C、技能較高、意愿較低
D、技能較高、意愿較高
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4999417429.html
試題10
資源要素設(shè)計(jì)的目的不包括（）。
A、確保服務(wù)供方具備提供足夠資源的能力，以滿足客戶的服務(wù)需求
B、確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)需求和服務(wù)模式相適應(yīng)
C、分析當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求并預(yù)測(cè)將來(lái)的業(yè)務(wù)需求，確保這些需求有足夠的服務(wù)資源進(jìn)行保障
D、確保當(dāng)前的服務(wù)資源能夠發(fā)揮最大的效能，提供最佳的服務(wù)品質(zhì)

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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4996610092.html

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