信息系統(tǒng)項目管理師人事評測能幫助項目經(jīng)理洞察成員的優(yōu)勢和劣勢嘛

(）能讓項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊洞察成員的優(yōu)勢和劣勢。

A、人際關(guān)系技能

B、項目績效評估

C、人事評測

D、沖突管理

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這題選什么?

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人事測評?

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●概述:管理項目團(tuán)隊是跟蹤團(tuán)隊成員工作表現(xiàn),提供反饋，解決問題并管理團(tuán)隊變更，以優(yōu)化項目績效的過程。其主要作用是影響團(tuán)隊行為，管理沖突，解決問題，并評估團(tuán)隊成員的績效。

●輸入:人力資源計劃、項目人員分派、團(tuán)隊績效評價、問題日志、工作績效報告、組織過程資產(chǎn)（嘉獎證書、新聞報道、網(wǎng)站發(fā)布、獎金結(jié)構(gòu)、公司制服、組織中其他的額外待遇)。

●工具與技術(shù):觀察和交談、項目績效評估、沖突管理、人際關(guān)系技能。

●輸出:變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新（問題日志、角色描述、項目人員分派)、事業(yè)環(huán)境因素更新（對組織績效評價的輸入、個人技能更新)、組織過程資產(chǎn)更新（歷史信息和經(jīng)驗教訓(xùn)文檔、相關(guān)模板、組織的標(biāo)準(zhǔn)流程)。

●沖突管理:沖突不可避免。沖突的解決方法:撤退/回避,緩和/包容，妥協(xié)/調(diào)解,強(qiáng)迫/命令,合作/解決問題。