試題一:閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
m公司是從事了多年鐵路領(lǐng)域系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企業(yè),剛剛中標(biāo)了一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目是開發(fā)新建鐵路的動(dòng)車控制系統(tǒng),而公司已有多款較成熟的列車控制系統(tǒng)產(chǎn)品。m公司與客戶簽訂的合同中規(guī)定:自簽訂合同之日起,項(xiàng)目周期為9個(gè)月。在項(xiàng)目開始后不久,客戶方接到上級(jí)的通知,要求該鐵路提前開始,因此,客戶要求m公司提前2個(gè)月交付項(xiàng)目。
項(xiàng)目經(jīng)理將此事匯報(bào)給公司高層領(lǐng)導(dǎo),高層領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問了項(xiàng)目情況,項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為,公司的控制系統(tǒng)軟件是比較成熟的產(chǎn)品,雖然需要按項(xiàng)目需求進(jìn)行二次開發(fā),但應(yīng)該能夠提前完成,但列車控制設(shè)備需要協(xié)調(diào)外包生產(chǎn),比原計(jì)劃提前2個(gè)月沒有把握,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,從鐵路行業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)來考慮,提前開始鐵路是必須完成的任務(wù),因此客戶的要求不能拒絕。于是他要求項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)化論如何也要想辦法滿足客戶提出的提前交付的需求。
【問題1】
結(jié)合案例,如果你是項(xiàng)目經(jīng)理,請(qǐng)分析進(jìn)度提前對(duì)項(xiàng)目管理可能造成哪些方面的變更。
【問題2】
為了滿足客戶提出的進(jìn)度方面“提前2個(gè)月交付”的要求,項(xiàng)目經(jīng)理可以采取的措施有哪些?
【問題3】
在采取了上述措施之后,項(xiàng)目在執(zhí)行過程中還可能面對(duì)哪些問題?
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問題1
1.項(xiàng)目成本有變更,可能需要追加額外提前的成本。
2.范圍方面有變更,可能要縮小或擴(kuò)大項(xiàng)目范圍。
3.項(xiàng)目資源有變更,人力資源或設(shè)備等都有較大的變動(dòng)。
4.溝通管理有變更,可能需要更多的溝通頻率和會(huì)議頻率。
5.合同內(nèi)容有變更,為了提前交付可能需要簽署補(bǔ)充協(xié)議,例如額外采購費(fèi)用或外包費(fèi)用。
6.質(zhì)量管理有變更,為不影響提前交付可能要對(duì)質(zhì)量方面做合適的調(diào)整
問題2
1.非關(guān)鍵工作采取外包。
2.向公司申請(qǐng)更多的資源投入。
3.對(duì)于無法把控的外包生產(chǎn)內(nèi)容,去尋找更多的外包供應(yīng)商,做儲(chǔ)備。
4.對(duì)于系統(tǒng)的二次開發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施人員提高效率。
5.合理范圍內(nèi)壓縮項(xiàng)目關(guān)鍵路徑,縮短工期,并行開發(fā)。
6.增加溝通計(jì)劃,實(shí)時(shí)反饋進(jìn)度,確保項(xiàng)目范圍,減少返工或不符合目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。
問題3.
1.外包的列車控制設(shè)備仍無法提前交付。
2.趕工中可能出現(xiàn)質(zhì)量問題,有可能增加返工。
3.人員變動(dòng),會(huì)有關(guān)鍵實(shí)施人員離開的可能。
4.為了提前交付,成本可能超支。
信管網(wǎng)cnitpm567725337569:
問題1:1.項(xiàng)目基線變更
2.項(xiàng)目進(jìn)度變更
3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更
4.項(xiàng)目質(zhì)量變更
問題2:1.對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行變更
2.壓縮項(xiàng)目進(jìn)度
3.申請(qǐng)更多資源
4.做好列車控制設(shè)備外包的協(xié)調(diào)工作
5.及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通
6.做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施,做好獎(jiǎng)懲規(guī)則,激發(fā)團(tuán)隊(duì)能力
問題3:1.政策問題,上級(jí)隨時(shí)可能調(diào)整交付時(shí)間
2.質(zhì)量問題,提前交付會(huì)壓縮項(xiàng)目時(shí)間,可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題
3.協(xié)調(diào)問題,該項(xiàng)目需要與設(shè)備商進(jìn)行協(xié)調(diào),進(jìn)度的變化會(huì)導(dǎo)致雙方產(chǎn)生分歧
4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題,壓縮進(jìn)度會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員壓力變大,心態(tài)變差,造成員工離職,或者項(xiàng)目質(zhì)量變差
信管網(wǎng)tang_gogo:
1
項(xiàng)目活動(dòng)順序變更
資源配置變更
2
梳理關(guān)鍵路徑,增大項(xiàng)目并行程度
加大人員資源投入,提前開始部分活動(dòng)
制定有效的責(zé)任,目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高員工工作效率
可以采取部分工作包外包的方式
必要時(shí)進(jìn)行趕工
3
因?yàn)樵黾油度肟赡軐?dǎo)致成本增加的問題
因?yàn)榧訌?qiáng)工作強(qiáng)度可能導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)管理問題
因?yàn)檫M(jìn)度壓縮可能產(chǎn)生的質(zhì)量控制問題
信管網(wǎng)qiuyue728:
1、(1)成本基準(zhǔn)變更
(2)項(xiàng)目管理計(jì)劃變更
(3)進(jìn)度管理計(jì)劃變更
(4)進(jìn)度基準(zhǔn)變更
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃變更
2、(1)趕工,
(2)快速跟進(jìn),并行施工
(3)使用高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的成員
(4)在甲方同意的情況下,縮小項(xiàng)目范圍或降低活動(dòng)要求
(5)加強(qiáng)質(zhì)量管理,減少返工
(6)
3、(1)由于趕工、快速跟進(jìn)等措施,導(dǎo)致的成本上升問題。
(2)團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài),需要項(xiàng)目經(jīng)理做好溝通。
(3)質(zhì)量管理,需要做到保質(zhì)完成
信管網(wǎng)cnitpm554628547142:
問題1,<br>進(jìn)度計(jì)劃變更<br>資源投入計(jì)劃變更<br>質(zhì)量管理計(jì)劃變更<br><br>問題2,<br>明確的工作分解結(jié)構(gòu)<br>制定有效激勵(lì)制度,提升人員績效。<br>明確各模塊接口,提升任務(wù)并行程度,快速跟進(jìn)。<br>必要時(shí)組織加班趕工。<br>列車控制設(shè)備,組織外包討論,確保按時(shí)交付。<br><br>問題3,<br>質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)<br>分包商按時(shí)交付風(fēng)險(xiǎn)<br>用戶政策變更風(fēng)險(xiǎn)
試題二:閱讀下列說明,回答問題1至問題3.將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi).
【說明】
項(xiàng)目經(jīng)理小王目前正在負(fù)責(zé)—個(gè)小型的軟件開發(fā)項(xiàng)目。—開始他覺得項(xiàng)目比較小,變更應(yīng)該不多,流程也不需要太復(fù)雜,因此就沒有制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃,而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的及時(shí)溝通來保證項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行:根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理小王的理解.所謂變更管理的主要目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)行,如果能夠保證不發(fā)生超越項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃等控制范圍外的偏差,就可以不用指定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃.就可以不用指定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃,以減少項(xiàng)目的工作量。而項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)計(jì)劃的微調(diào)根本不需要記錄和管理,也不需要走項(xiàng)目變更管理流程。而且他認(rèn)為如果所有項(xiàng)目變更都必簡要向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),過程太復(fù)雜和麻煩,還不如由執(zhí)行人員提出變更的方案,彼此討論一致后來的更方便和快捷。
但是在項(xiàng)目進(jìn)入集成測(cè)試階段的時(shí)候,突然多了很多莫名其妙的問題出現(xiàn)。如在調(diào)試過程中。由于相關(guān)設(shè)計(jì)和記錄的簡化和不規(guī)范,造成了調(diào)試的困難,很難定位各個(gè)問題模塊的錯(cuò)誤;由于項(xiàng)目執(zhí)行過程中。人員的調(diào)配替換,造成了文檔記錄的不一致,導(dǎo)致后期人員閱讀和理解方面的障礙。并且由于缺乏對(duì)開發(fā)過程的配置管理和控制,導(dǎo)致版本混亂,很難形成有效支持各模塊集成的文檔。另外,面目中很多細(xì)小的改動(dòng)由于沒有準(zhǔn)確的記錄,或者是根本沒有記錄.導(dǎo)致集成測(cè)試發(fā)現(xiàn)問題時(shí),根本沒有辦法更改。小王對(duì)此也沒有辦法,不知道因?yàn)槭裁丛驅(qū)е履壳暗捻?xiàng)目狀態(tài),項(xiàng)目面臨返工的危險(xiǎn)。
【問題1】(4分)
結(jié)合案例。請(qǐng)說項(xiàng)目經(jīng)理小王對(duì)項(xiàng)目變更管理的認(rèn)識(shí)哪些是正確的?哪些是不正確的?
【問題2】(10分)
根據(jù)你的理解,請(qǐng)說明項(xiàng)目變更管理在軟件項(xiàng)目管理中的主要活動(dòng)內(nèi)容
【問題3】(6分)
針對(duì)項(xiàng)目的當(dāng)前狀態(tài),小王應(yīng)該采取說明補(bǔ)救措施?
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信管網(wǎng)cnitpm520079609199:
問題1
正確的有
強(qiáng)調(diào)變更的目的是為了保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行
不正確的有
沒有制定變更管理計(jì)劃
隨意變更,沒有遵守流程
變更沒有得到負(fù)責(zé)人的審批
沒有評(píng)估變更所帶來的影響
變更完成后沒有更新相關(guān)記錄
實(shí)施完成后變沒有驗(yàn)變更
問題2
制定配置管理計(jì)劃
配置標(biāo)識(shí)
配置控制
配置審計(jì)
配置狀態(tài)報(bào)告
發(fā)布管理和交付
問題3,
召集相關(guān)人員制定配置管理計(jì)劃
制定變更的流程
加強(qiáng)對(duì)配置管理和控制
進(jìn)行配置審計(jì)
成立ccb。
信管網(wǎng)cnitpm442872704523:
不是所有變更都要請(qǐng)示
提出變更申請(qǐng),變更影響分析,ccb審批,執(zhí)行變更,確認(rèn)變更
創(chuàng)建配置庫,配置管理員;更新項(xiàng)目文件;制定變更管理計(jì)劃,按照變更流程進(jìn)行變更;受控庫、開發(fā)庫、產(chǎn)品庫
信管網(wǎng)nana0423:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2022/10/tbimg/10-08/1665242918.jpg" />
信管網(wǎng)cnitpm4821794621:
1 正確:強(qiáng)調(diào)成員及時(shí)溝通保證計(jì)劃執(zhí)行,
<br> 不正確:不指定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃;計(jì)劃的微調(diào)不進(jìn)行記錄和管理;變更不走項(xiàng)目變更管理流程;變更沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
<br>2 確定變更內(nèi)容,確定變更范圍,提交變更申請(qǐng),審核變更申請(qǐng),批準(zhǔn)變更申請(qǐng),記錄變更申請(qǐng)
<br>3 從現(xiàn)在開始馬上制定變更管理計(jì)劃,按規(guī)范程序執(zhí)行
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