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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/8/27）
來源：信管網(wǎng) 2022年08月28日 【所有評(píng)論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/8/27）在線測(cè)試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/8/27

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/8/27）

  • 試題1

    在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，信息流是通過向參與者或內(nèi)部對(duì)象發(fā)送消息形成的，（ ）用于描述進(jìn)出系統(tǒng)的信息流。
    A.協(xié)作圖
    B.順序圖
    C.數(shù)據(jù)流圖
    D.流程圖

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3581820674.html

  • 試題2

    A公司知識(shí)庫管理員每月初向服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人提交上個(gè)月知識(shí)的新增人員數(shù)據(jù)和知識(shí)的利用率數(shù)據(jù)，該項(xiàng)工作屬于IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的（）的測(cè)量。
    A、服務(wù)資源
    B、服務(wù)技術(shù)
    C、服務(wù)人員
    D、服務(wù)過程

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3880814172.html

  • 試題3

    A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)，開發(fā)部署了一套網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)告警過多需要改進(jìn)，IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)改進(jìn)需求重新進(jìn)行了技術(shù)研發(fā)規(guī)劃，并嚴(yán)格按照增量預(yù)算方式進(jìn)行費(fèi)用管理，他做的這些工作屬于（）階段的工作內(nèi)容。
    A、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的服務(wù)需求識(shí)別
    B、IT服務(wù)部署實(shí)施的資源要素部署實(shí)施
    C、IT服務(wù)運(yùn)營管理的技術(shù)要素管理
    D、IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)測(cè)量

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3880322354.html

  • 試題4

    關(guān)于人員能力評(píng)價(jià)與管理的表述不正確的是（）。
    A．對(duì)于同一崗位和職責(zé)或同一工作的不同人員要求相同的能力
    B．人員能力評(píng)估可以采取本人自評(píng)、主管審批的方式
    C．建立人員能力現(xiàn)在評(píng)估和差異分析表
    D．人員能力評(píng)估的結(jié)構(gòu)，可運(yùn)用于人員職級(jí)的評(píng)定、崗位晉升或調(diào)動(dòng)

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5213613027.html

  • 試題5

    服務(wù)改進(jìn)驗(yàn)證過程中，（）負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行結(jié)果和檢查情況， 編寫服務(wù)改進(jìn)報(bào)告。
    A、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任人
    B、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
    C、項(xiàng)目經(jīng)理
    D、IT服務(wù)總監(jiān)

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5006619332.html

  • 試題6

    系統(tǒng)驗(yàn)收屬于信息系統(tǒng)生命周期中（）階段的工作。
    A.運(yùn)維
    B.開發(fā)
    C.消亡
    D.立項(xiàng)

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/500953821.html

  • 試題7

    （）是一種將用戶要求轉(zhuǎn)化成軟件需求的技術(shù)，其目的是最大限度地提升軟件工程過程中用戶的滿意度。
    A、系統(tǒng)需求
    B、業(yè)務(wù)需求
    C、軟件需求
    D、QFD

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4994128629.html

  • 試題8

    増值服務(wù)通常是指超出協(xié)議約定內(nèi)容之外的服務(wù)，（  ）不屬于増值服務(wù)的原則。
    A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容
    B.增值服務(wù)貼合客戶需要
    C.能力范圍內(nèi)對(duì)増值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行縮減
    D.增值服務(wù)投入在可接受的范圍內(nèi)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4121420411.html

  • 試題9

    關(guān)于過程要素管理的表述不正確（）。
    A．發(fā)布可以導(dǎo)入變更，確保發(fā)布的順利
    B．當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時(shí)，可用性和連續(xù)計(jì)劃必須被重新測(cè)試
    C．變更管理的流程必須評(píng)估變更對(duì)可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響
    D．問題管理是預(yù)防同類事件的發(fā)生

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/521422895.html

  • 試題10

    外包給發(fā)包方帶來的收益不包括（）。
    A、專注于主營業(yè)務(wù)
    B、效率提升
    C、成本效益
    D、團(tuán)隊(duì)成長

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/388175932.html

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