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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2022/7/8)
來源:信管網 2022年07月09日 【所有評論 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2022/7/8)

  • 試題1

    關于職業(yè)道德含義,不正確的是()。
    A.是長期以來自然形成的
    B.主要內容對員工義務要求
    C.具備是指的約束力
    D.不同的企業(yè)具有不同的價值觀

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/5216314110.html

  • 試題2

    在IT服務運營管理中,安全管理的關鍵指標,不包括()。
    A.保密性
    B.完整性
    C.可用性
    D.可擴展性

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/5013321703.html

  • 試題3

    FDS稿的國家標準處于(  )。
    A.立項階段 
    B.批準階段
    C.征求意見階段 
    D.出版階段

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/412293541.html

  • 試題4

    甲和乙從認證中心CA1獲取了自己的證書1甲和1乙,丙從認證中心CA2獲取了自己的證書1丙,下面說法中錯誤的是( )。
    A.甲、乙可以直接使用自己的證書相互認證
    B.甲與丙及乙與丙可以直接使用自己的證書相互認證
    C.CA1和CA2可以通過交換各自公鑰相互認證
    D.證書1甲、1乙和1丙中存放的是各自的公鑰

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/3582710092.html

  • 試題5

    某運維團隊發(fā)現服務臺工作人員一線解決率比較低,并且存在普遍性,估計可能是知識庫不夠完整, 也可能是服務過程中出現了問題。這屬于人員績效管理中的()。
    A、能力現狀評估
    B、績效考核成果報告
    C、基于績效考核分析的改進
    D、績效考核成果分析

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/4997614002.html

  • 試題6

    IT服務目錄的設計一般按照“( )”的步驟進行。 ①服務分類與編碼 ②確定小組成員 ③服務詳細描述 ④評審及發(fā)布服務目錄 ⑤列舉服務清單 ⑥完善服務目錄。
    A.①→②→④→⑤→③→⑥
    B.②→⑤→①→③→④→⑥
    C.①→②→⑤→④→③→⑥
    D.②→⑤→④→③→①→⑥

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/3584424278.html

  • 試題7

    IT服務部署實施的主要作用不包括()。
    A.將IT服務規(guī)劃設計中的要素在客戶的實際環(huán)境中落地
    B.為IT服務運營過程中不同客戶的差異化服務需求提供服務交付基線
    C.提前識別IT服務運營中的風險
    D.評估IT服務成本,制定服務預算

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/5212827103.html

  • 試題8

    團隊激勵的特點是讓大家集體參與、共同感受、實時感覺這個團隊的存在,為自己身為這個團隊的一員而感到驕傲和自豪,關于團隊激勵措施的描述。不正確的是()。
    A、高層表揚、高層領導經驗分享
    B、團隊獎金、屏蔽投訴
    C、團隊獎金、部門負責人專業(yè)知識分享
    D、高層表揚、團隊活動

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/38826173.html

  • 試題9

    下列()不屬于服務的特性。
    A、無形性
    B、異質性
    C、易消失性
    D、可分離性

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/4995617755.html

  • 試題10

    下面哪個公司的運維團隊更專業(yè)()
    A、A公司運維團隊總共40人,其中運維工程師10人,運維技術人員20人
    B、B公司運維團隊總共30人,其中運維技術人員15人,本科學歷人員10人
    C、C公司運維團隊總共45人,其中運維工程師30人,專科學歷人員25人
    D、D公司運維團隊總共50人,運維技術人員25 A,本科學歷人員5人

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.shc2b.com/st/4998616088.html

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