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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/6/2）

試題二
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A 公司組織結(jié)構(gòu)屬于弱矩陣結(jié)構(gòu)，該公司的項(xiàng)目經(jīng)理小劉正在接手公司售后部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的一個(gè)項(xiàng)目，要為某客戶的企業(yè)管理軟件實(shí)施重大升級(jí)。小劉的項(xiàng)目組由5個(gè)人組成，項(xiàng)目組中只有資深技術(shù)人員M參加過(guò)該軟件的開(kāi)發(fā)，主要負(fù)責(zé)研發(fā)該軟件最難的核心模塊。根據(jù)公司與客戶達(dá)成的協(xié)議，需要在一個(gè)月之內(nèi)升級(jí)完成M原來(lái)開(kāi)發(fā)過(guò)的核心模塊。
M隸屬于研發(fā)部，由于他在日常工作中經(jīng)常遲到早退，經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理口頭批評(píng)后仍沒(méi)有改善，研發(fā)部經(jīng)理萌生了解雇此人的想法。但是M的離職會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的工期，因此小劉提醒M要遵守公司的有關(guān)規(guī)定，并與研發(fā)部經(jīng)理協(xié)商，希望給M一個(gè)機(jī)會(huì)，但M仍然我行我素。項(xiàng)目開(kāi)始不久，研發(fā)部經(jīng)理口頭告訴小劉要解雇M，為此，小劉感到很為難。
[問(wèn)題1]（6分）
從項(xiàng)目管理的角度，請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成小劉為難的主要原因。
[問(wèn)題2]（9分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述面對(duì)上述困境應(yīng)如何妥善處理。
[問(wèn)題3]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明該公司和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些措施以避免類似情況的發(fā)生。

信管網(wǎng)yuchen19917：
1弱矩陣項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有權(quán)力，缺少項(xiàng)目章程，資源規(guī)劃沒(méi)做好。2制定資源管理計(jì)劃，配置b角色。獎(jiǎng)懲措施。3建立強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目組織，制定項(xiàng)目章程，授予權(quán)力，提高人際關(guān)系，制定項(xiàng)目資源管理計(jì)劃

信管網(wǎng)godboy：
1.人力資源計(jì)劃有問(wèn)題，缺少合適的實(shí)施人員、關(guān)鍵人員沒(méi)有備用人員、風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有做好，沒(méi)有制訂好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃＜br＞2.與職能經(jīng)理溝通，能否換一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人員，與開(kāi)發(fā)人員溝通說(shuō)明紀(jì)律重要性，希望他能改正，通過(guò)加班趕工加緊進(jìn)度、招聘合適人員＜br＞3.人員儲(chǔ)備、關(guān)鍵崗位設(shè)置備用人員、加強(qiáng)公司紀(jì)律宣傳、組織人員培訓(xùn)、制訂人員流失風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

信管網(wǎng)lingzhip：
1.弱矩陣型的組織架構(gòu)存在跨職能部門(mén)多頭領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)不順暢的問(wèn)題。＜br＞力資源管理沒(méi)有做好激勵(lì)＜br＞干系人管理沒(méi)有做好干系人需求分析、分類＜br＞溝通管理，沒(méi)有做好有效溝通＜br＞2.制定項(xiàng)目章程，改為項(xiàng)目型的組織架構(gòu)，分析m的需求，并制定溝通策略，做好有效溝通，做好激勵(lì)＜br＞三，做好人力資源管理，做好人力資源的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，制定人力資源配備管理計(jì)劃，做好人員儲(chǔ)備有ab角色＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
問(wèn)題1：a公司屬于弱炬陣結(jié)構(gòu)，多頭公司多頭領(lǐng)導(dǎo)難管理。m遲到早退是常事，而且不受管。問(wèn)題2：小劉應(yīng)組織項(xiàng)目人員培訓(xùn)，調(diào)整規(guī)章制定和工作作息。多和m多i溝通。問(wèn)題3：調(diào)整規(guī)章制定，m的作息時(shí)間。