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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/5/31）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，宣布了多項(xiàng)激勵(lì)政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎(jiǎng)，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎(jiǎng)"，并分別公布了具體的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間，為了激勵(lì)士氣，經(jīng)常請(qǐng)大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報(bào)銷。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場，因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺(tái)電源燒壞，錢某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報(bào)銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢某自我感覺尚可，項(xiàng)目好歹也通過了驗(yàn)收，但他當(dāng)初關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請(qǐng)概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對(duì)本案例，項(xiàng)目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何運(yùn)用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目？

[問題3](7分)
請(qǐng)用200 字以內(nèi)文字?jǐn)⑹鲥X某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)cnitpm473670197294：
1沒雨規(guī)劃人力資源，識(shí)別干洗人，2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，自己單槍匹馬，3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，說好的獎(jiǎng)勵(lì)沒實(shí)現(xiàn)，4控制人力資源，技術(shù)不過關(guān)＜br＞加強(qiáng)規(guī)劃，團(tuán)建＜br＞關(guān)鍵，溝通，妥協(xié)，包容

信管網(wǎng)yuchen19917：
1缺少經(jīng)驗(yàn)要培訓(xùn)，xy激勵(lì)措施要根據(jù)情況調(diào)整。管理計(jì)劃溝通，風(fēng)險(xiǎn)管理。2集中辦公，團(tuán)建，培訓(xùn)，規(guī)章制度，激勵(lì)措施。3領(lǐng)導(dǎo)作用，培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家，外聘有經(jīng)驗(yàn)的人員

信管網(wǎng)godboy：
1.獎(jiǎng)勵(lì)制度沒有得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)不一致、只有獎(jiǎng)勵(lì)沒有懲罰機(jī)制、與領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通、溝通管理沒做好＜br＞2.

信管網(wǎng)河北省保定市電信ADSL考友：
1、承諾的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)沒有通過他領(lǐng)導(dǎo)和高層的同意。激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)沒有兌現(xiàn)，導(dǎo)致人員認(rèn)可公司度下降。自己的誠信也降低。 2、用了激勵(lì)政策的方式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一起去聚餐。 有效管理，通過頒布激勵(lì)政策去，調(diào)動(dòng)下面的積極性，通過聚餐來更多地和大家交流。 3、公司可以頒布創(chuàng)新技術(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)，來激勵(lì)新技術(shù)開發(fā)，這個(gè)激勵(lì)是面向全部的項(xiàng)目，大家都可以良性競爭。項(xiàng)目管理中，錢某不只在下面的開發(fā)進(jìn)行操作，還是需要向上進(jìn)行交流，得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)才去落地干活，有了領(lǐng)導(dǎo)的支持才能更好管理項(xiàng)目。