2022年P(guān)MP項(xiàng)目管理原則知識(shí)點(diǎn)（1）

【知識(shí)點(diǎn)】

成為勤勉、尊重和關(guān)心他人的管家

管家式管理包括組織內(nèi)外部的職責(zé)：，職責(zé)可能包括以下方面：

正直、關(guān)心、可信、合規(guī)。

【考查要點(diǎn)】

在遵守內(nèi)外部準(zhǔn)則的同時(shí)，管家應(yīng)以負(fù)責(zé)任的方式行事，以正直、關(guān)心和可信的態(tài)度開展活動(dòng)。他們應(yīng)對(duì)其所支持的項(xiàng)目的財(cái)務(wù)、社會(huì)和環(huán)境影響做出廣泛承諾。

秉持整體觀的管家式管理會(huì)考慮財(cái)務(wù)、社會(huì)、技術(shù)和可持續(xù)的環(huán)境意識(shí)。

1、組織內(nèi)，管家式管理包括：

·運(yùn)營(yíng)時(shí)要做到與組織及其目標(biāo)、戰(zhàn)略、愿景、使命保持一致并維持其長(zhǎng)期價(jià)值；

·承諾并尊重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與，包括薪酬、機(jī)會(huì)獲得和公平對(duì)待；

·勤于監(jiān)督項(xiàng)目中使用的組織資金、材料和其他資源；

·了解職權(quán)、擔(dān)責(zé)和職責(zé)的運(yùn)用是否適當(dāng)。

2、組織外部管家式管理：

·環(huán)境可持續(xù)性以及組織對(duì)材料和自然資源的使用

·組織與外部干系人的關(guān)系；

·組織或項(xiàng)目對(duì)市場(chǎng)、社會(huì)和經(jīng)營(yíng)所在地區(qū)的影響；

·提升專業(yè)化行業(yè)的實(shí)踐水平。

3、管家式管理包含職責(zé)：

誠(chéng)信：管家需秉持最高標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)組織員工所應(yīng)堅(jiān)守的價(jià)值觀、原則和行為。要求管家建議團(tuán)隊(duì)成員、同職級(jí)人員和其他干系人考慮他們的言行、展現(xiàn)同理心、進(jìn)行自我反思并樂于接受反饋。

關(guān)心：涉及與組織內(nèi)部業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)。組織政策和原則應(yīng)反映對(duì)環(huán)境和自然資源可持續(xù)利用的關(guān)心以及對(duì)全球公眾狀況的關(guān)切。

可信：在組織內(nèi)外準(zhǔn)確地說明自己的身份、角色、所在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其職權(quán)。要求個(gè)人主動(dòng)識(shí)別個(gè)人利益與其組織或客戶利益之間的沖突。

合規(guī)：管家需遵守其組織內(nèi)外得到適當(dāng)授權(quán)的法律、規(guī)則、法規(guī)和要求。

【相關(guān)拓展】

從“主持人”項(xiàng)目經(jīng)理到“管家”項(xiàng)目經(jīng)理

“主持人”項(xiàng)目經(jīng)理：在兩個(gè)人或多人之間傳話，形成信息交換，保證兩人或多人之間達(dá)成信息共享。

“管家”項(xiàng)目經(jīng)理：給每個(gè)人分派工作、監(jiān)督和驗(yàn)收，做到分工明確。

“主持人”項(xiàng)目經(jīng)理即傳話筒，不加思考，只進(jìn)行內(nèi)容復(fù)述?！肮芗摇表?xiàng)目經(jīng)理需要全盤掌控，大大小小里里外外的事情都要仔細(xì)斟酌，安排有條理，做到“誠(chéng)信”、“關(guān)心”、“可信”、“合規(guī)”。