信息系統(tǒng)項目管理師案例分析：需求變更處理

變更管理涉及到的主要角色：項目經理、項目團隊成員、CCB、用戶等

項目經理：響應變更提出者的需求、評估變更對項目的影響及應對方案，供CCB決策審批、根據評審結果調整基準

需求變更管理需要遵循一定的流程：①問題分析和變更描述：②變更分析和成本計算 ③變更實現

需求變更管理過程中需要做的工作內容：

1、快速響應變更提出者的需求

2、召開項目會議，對變更需求進行評估論證，明確變更對項目的影響

3、項目經理要參與制定變更應對方案

4、將需求由技術要求轉化為資源需求!

5、組織CCB進行變更決策。

6、根據評審結果，組織實施變更

相關試題：結合案例，請闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內容。

試題來源：2020年下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題第一大題問題3

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

信管網集成公司和某地區(qū)的燃氣公司簽訂了系統(tǒng)升級合同，將原有的終端抄表系統(tǒng)升級改造，實現遠程自動抄表且提供APP終端應用服務。

公司指定原系統(tǒng)的項目經理張工來負責該項目，目前張工已經升任新產品研發(fā)部經理。張工調派了原項目團隊的核心骨干劉工和李工分別負責新項目的需求調研和開發(fā)工作。劉工和李工帶領團隊根據以往經驗完成了需求調研和范圍說明書。但由于該項目甲方負責人負責多個項目，時間緊張，導致需求評審會無法召開。張工考慮到雙方已經有合作基礎，李工和劉工對原系統(tǒng)非常熟悉，為了不影響進度，張工讓項目組采用敏捷開發(fā)模式，直接進入了設計和編碼階段。

在客戶驗收測試時，甲方負責人提出APP的UI設計不符合公司風格、不兼容新燃氣表的數據接口、數據傳輸加密算法不符合要求等多項問題，要求必須全部實現這些需求后才能驗收。此時張工把公司新產品研發(fā)部正在研發(fā)的新產品給甲方負責人展示，雙方口頭約定可以采用新產品部分功能實現未完善的需求。經過增加人員和加班趕工，延期1個月完成。項目上線后用戶又發(fā)現了若干問題。

【問題2】結合案例，請闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內容。

【參考答案】http://www.shc2b.com/st/432282459.html