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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/12/22）

【試題三】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項目經(jīng)理李工要求他按照項目進度計劃中的工作安排，按時做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報。
項目啟動后，由于進度緊張，項目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會遇到這樣那樣的問題，例如，計劃時間點已到，工作卻沒有按時完成，因此，無法開展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項目組成員對小組的工作頗有怨言，說他不懂技術(shù)，還得浪費時間跟他解釋，有的還說進度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報給項目經(jīng)理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項目組在超負荷運轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進度還是延誤了20%，此時己經(jīng)不能按原計劃開展測試工作，項目經(jīng)理李工決定調(diào)整計劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯誤，導(dǎo)致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項目交付時間臨近，程序中還有大量BUG沒有修復(fù)。
【問題1】
請結(jié)合本案例分析該項目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請結(jié)合本案例簡要闡述在項目中，作為項目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問題3】
根據(jù)以上案例描述，項目的測試過程至少應(yīng)分為哪幾個階段？

信管網(wǎng)sokeen61：
1.小趙質(zhì)量管理知識不足，經(jīng)驗不足＜br＞2.沒有制定規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準和檢查流程。＜br＞3.沒有制定科學(xué)合理的質(zhì)量管理計劃，導(dǎo)致項目的質(zhì)量管理沒有依據(jù)。＜br＞4.小趙一個人擔(dān)任兩個人的工作，無法做好質(zhì)量管理工作。＜br＞5.項目組成員的質(zhì)量管理意識不夠，對質(zhì)量工作不重視。＜br＞6.質(zhì)量檢查不應(yīng)該放到后面再統(tǒng)一進行，應(yīng)該定期的進行質(zhì)量檢查工作。＜br＞7.缺少質(zhì)量保證體系。＜br＞8.缺少質(zhì)量控制流程，導(dǎo)致過程混亂。＜br＞9.公司缺乏對項目的監(jiān)控和指導(dǎo)，管理層對質(zhì)量工作不夠重視。＜br＞＜br＞二，1.制定好規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準和流程＜br＞2.制定科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量管理計劃，為后面的質(zhì)量管理提供指導(dǎo)。＜br＞3.質(zhì)量保證工作應(yīng)該貫穿在項目過程中，采用合適的工具技術(shù)對項目的質(zhì)量進行把控。＜br＞4.建立質(zhì)量控制流程，所有的變更都必須按流程走。＜br＞5.對項目組成員進行質(zhì)量管理培訓(xùn)。＜br＞6.使用有項目管理經(jīng)驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗的人員，來保證項目的質(zhì)量。＜br＞7.采用合適的工具和技術(shù)管理好項目的質(zhì)量，保證項目質(zhì)量。＜br＞單元，集成，確認，系統(tǒng)，驗收

信管網(wǎng)徐文政1990：
（1）小趙只有三個月的軟件開發(fā)經(jīng)驗，無質(zhì)量管理經(jīng)驗 （2）未制定質(zhì)量管理計劃 （3）未對項目進度進行有效管控，影響質(zhì)量檢查 （4）發(fā)現(xiàn)進度偏差，未通過合理變更控制流程進行管控 （5）未對項目組成員進行質(zhì)量管理宣導(dǎo) （6）未制定周祥的測試計劃，未對測試進行有效質(zhì)量管控 做好質(zhì)量管理計劃、做好質(zhì)量實施保證、做好質(zhì)量控制， 單元測試 、集成測試、業(yè)務(wù)測試、用戶測試、回歸測試

信管網(wǎng)godboy：
1.質(zhì)量管理人員沒經(jīng)驗，未培訓(xùn)就上崗，對質(zhì)量管理不重視＜br＞2.對質(zhì)量管理人員進行必要培訓(xùn)，招聘專門的質(zhì)量管理人員，幫助指導(dǎo)質(zhì)量管理人員工作，告訴開發(fā)人員質(zhì)量管理重要性＜br＞3.單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，驗收測試

信管網(wǎng)cnitpm2616930565：
一. 1.專職的質(zhì)量管理人員經(jīng)驗不足； 2.團隊中質(zhì)量管理意識不高； 3.項目進度沒有及時控制； 4.項目進度規(guī)劃沒有及時變更； 5.沒有做質(zhì)量管理計劃； 6.質(zhì)量保證無法執(zhí)行下去； 7.質(zhì)量控制無法認證執(zhí)行； 8.沒有做單元測試； 9.沒有做質(zhì)量分析的工作； 二. 1.制定質(zhì)量管理計劃； 2.選擇有經(jīng)驗的質(zhì)量管理人員； 3.做好質(zhì)量管理的培訓(xùn)； 4.根據(jù)質(zhì)量測量數(shù)據(jù)做好過程分析； 5.測試人員提前做好測試規(guī)劃； 6.做好bug分析工作； 三.四個階段、單元測試階段、集成測試階段、系統(tǒng)測試階段、驗收測試階段

信管網(wǎng)aixfly：
問題1.小趙任命為質(zhì)量管理人員不妥，小趙沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗，2.沒有識別出項目的質(zhì)量標(biāo)準和要求，就開展質(zhì)量管理工作，3.沒有制定質(zhì)量管理計劃，4.沒有做好質(zhì)量保證工作，5.質(zhì)量控制沒有做好，沒有及時到位開展對交付物的質(zhì)量檢查，6.沒有進行單元測試就提交集成測試，問題2，1.事先設(shè)置有經(jīng)驗的專職質(zhì)量管理員2.識別出項目的質(zhì)量要求和質(zhì)量標(biāo)準，制定質(zhì)量管理計劃，3.在項目執(zhí)行過程中，開展質(zhì)量審計，實施質(zhì)量保證活動，4.跟蹤監(jiān)督質(zhì)量計劃執(zhí)行的情況，及時協(xié)調(diào)處理好變更，5，開展質(zhì)量績效評價，6.依據(jù)測試管理流程開展測試工作7.檢查，測試可交付成果，最終達到驗收可交付成果標(biāo)準。問題3.1，依據(jù)單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，確認測試，驗收測試，制定項目的測試方案，2.開展測試用例的編制，3.開展測試用例，測試方案評審4.開展實施測試工作，5，依據(jù)測試結(jié)果編寫測試報告，6.如再測試過程中發(fā)現(xiàn)bug，協(xié)助開發(fā)人員修復(fù)，并開展回歸性測試，制止測試通過。7.發(fā)布測試報告告知干系人。