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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2021/12/1)
來源:信管網(wǎng) 2021年12月02日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/12/1)

試題五(15分)
閱讀下列說明,針對項(xiàng)目的質(zhì)量管理,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作,A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時,所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后,認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開始,處于需求分析階段,而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成,因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證(SQA)人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃,包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù),形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書,并按照質(zhì)量計(jì)劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評審時,由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差,導(dǎo)致需求評審沒有通過。
[問題1](4分)
請指出A公司在項(xiàng)目管理過程中的不妥之處。
[問題2](6分)
請簡述項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3](5分)
請簡述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

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問題1 1、項(xiàng)目經(jīng)理任命不合理,另外管有項(xiàng)目,不能將全部精力投入到本項(xiàng)目中來;2、需求規(guī)格說明書不能由李工進(jìn)行編寫;3、需求調(diào)研需要技術(shù)人員來完成,不能由質(zhì)量保證人員來完成;4、需求規(guī)格說明書編制存在問題;5、需求分析需要技術(shù)人員來完成。 問題2 制定質(zhì)量控制計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)時跟蹤 項(xiàng)目質(zhì)量評估 項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì) 質(zhì)量反饋 問題3 因果圖 散點(diǎn)圖 德菲爾法

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對質(zhì)量實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差,采取對策 效益、成本發(fā) 質(zhì)量成本分析 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 質(zhì)量成本分析‘流程圖‘ 效益成本發(fā) 流程圖 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 質(zhì)量成本分析 過程決策突發(fā)’’

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1.張工沒有全職管理項(xiàng)目, 2.張工將需求分析質(zhì)量工作交給李工,項(xiàng)目缺乏質(zhì)量管理專職人員, 3.制定質(zhì)量計(jì)劃不應(yīng)有李工制定應(yīng)有項(xiàng)目人員全體參加 4.項(xiàng)目的需求沒經(jīng)項(xiàng)目人員驗(yàn)證,需求收集與客服不一致,沒有需求跟蹤, 2222,確定質(zhì)量控制的對像,如項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)過程, 制定質(zhì)量控制的要求和標(biāo)準(zhǔn) 制定實(shí)施質(zhì)量控制的步驟和計(jì)劃 按步驟執(zhí)行質(zhì)量控制 檢查質(zhì)量控制中質(zhì)量的變差, 改正質(zhì)量 控制質(zhì)量變差 333.成本效益發(fā) 質(zhì)量質(zhì)量成本發(fā) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 分析技術(shù), 專家判斷和會議

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1.人力資源管理做的不好,項(xiàng)目經(jīng)理身兼數(shù)職,2,判斷引起質(zhì)量問題的因素,使項(xiàng)目朝著有利控制質(zhì)量的方向發(fā)展3.質(zhì)量成本,質(zhì)量效益分析,專家判斷,會議

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問題1: 1.項(xiàng)目經(jīng)理兼職其他項(xiàng)目,不能全部投入當(dāng)前項(xiàng)目 2.將質(zhì)量控制全權(quán)委托給質(zhì)量保證人員 3.需求規(guī)格說明書未進(jìn)行內(nèi)部評審 問題2: 1.規(guī)劃質(zhì)量管理 2.控制質(zhì)量 3.監(jiān)控質(zhì)量 4.制定質(zhì)量管理計(jì)劃 5.分析項(xiàng)目現(xiàn)狀 6.根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃控制質(zhì)量 問題3: 1.專家判斷 2.會議 3.頭腦風(fēng)暴

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