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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2021/11/8）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術和管理人員素質，專門招聘了幾名有經驗的項目管理人員，然后成立了專門的質量管理部門，委派新招聘的陳工擔任質量管理部門的經歷，全面負責公司的質量管理。
【問題1】（6分）
項目經理就項目質量保證活動基本內容向陳工請教，請問陳工應如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對質量管理的辦法、技術和工具進行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應填寫的恰當內容寫在答題紙的對應欄內）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項目的項目經理，針對項目質量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導性建議？

信管網z743425434：
一、1、制定質量保證管理計劃 2、根據計劃，定期檢查項目質量 3、發(fā)現質量問題后，及時溝通修正 4、定期跟員工開會交流，學習加強質量管理 5、制定變更后，修改質量管理計劃 二、 直方圖、帕累托圖 、 樹形圖、 三、1、規(guī)劃質量管理 2、制定質量管理計劃 3、加強公司人員的質量管理能力 4、定期檢查項目質量問題

信管網cnitpm455950730956：
問題1: 1.按照項目計劃開展質量活動，使項目過程和產品符合質量要求2.提高項目干系人對質量要求的信心

信管網332702545：
問題一：1、制定質量標準 2、制定質量控制流程 3、提出質量保證的方法和技術 4、建立質量保證體系。＜br＞問題二：統(tǒng)計分析，因果圖，帕累托圖，網絡圖，樹形圖，優(yōu)先矩陣圖

信管網cnitpm5382686105：
1、制定質量管理計劃；＜br＞2、同時利用質量技術，對項目質量進行質量保證，包含標桿對照、實驗設計、成本效益法、老七工具與新7工具；＜br＞3、實行質量控制流程，通過代碼走查、審計、黑白灰盒測試＜br＞＜br＞＜br＞＜br＞1、帕托累圖、

信管網13428980405：
1.＜br＞1）指定質量標準＜br＞2）制定質量控制流程＜br＞3）提出質量保證所采用的方法和技術＜br＞4）建立質量保證體系＜br＞2.＜br＞a.統(tǒng)計抽樣＜br＞b.因果圖＜br＞c.帕累托圖＜br＞d.樹妝圖＜br＞e.優(yōu)先矩陣圖＜br＞f.活動網絡圖＜br＞3.＜br＞1）選擇控制對象＜br＞2）為控制對象確定標準或者目標＜br＞3）制定實施計劃，確定保證措施＜br＞4）按計劃執(zhí)行＜br＞5）對項目實施情況進行跟蹤，監(jiān)督，檢測并將檢測結果與計劃或者標準進行核對＜br＞6）發(fā)現并分析偏差＜br＞7）根據偏差采用相對的對策