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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/8/29）

某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國(guó)有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6個(gè)月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開(kāi)始一個(gè)月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說(shuō)，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題，因此要求李工要在5個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開(kāi)發(fā)人員。李工很為難，他沒(méi)有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說(shuō)考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開(kāi)了幾次會(huì)議，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，同時(shí)也與公司出現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來(lái)完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間，開(kāi)發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月，開(kāi)發(fā)客戶需求的另外的功能。同時(shí)，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。
為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過(guò)甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報(bào)了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺(jué)得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長(zhǎng)半個(gè)月，但是不需要再增添開(kāi)發(fā)人員，同時(shí)還能夠滿足另外一個(gè)問(wèn)題項(xiàng)目對(duì)資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬(wàn)余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒(méi)有增加人員的情況下順利完成，客戶對(duì)項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過(guò)程中也非常愉快，沒(méi)有感覺(jué)到太大的壓力，而公司的問(wèn)題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時(shí)支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問(wèn)題1】（4分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問(wèn)題2】（6分）
結(jié)合對(duì)項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說(shuō)明在本案例的變更中，與原來(lái)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問(wèn)題3】（5分）
按照你的理解，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問(wèn)題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見(jiàn)的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請(qǐng)說(shuō)明理由。

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問(wèn)題1：對(duì)項(xiàng)目相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行了審批；對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行了分析；與客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通； 問(wèn)題2：沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化； 問(wèn)題3：提出變更申請(qǐng)后，對(duì)變更進(jìn)行影響分析，提出初步解決方案，提交ccb審批，ccb批準(zhǔn)后，實(shí)施變更并對(duì)變更進(jìn)行跟蹤記錄，更新相關(guān)文檔 問(wèn)題4：恰當(dāng)；

信管網(wǎng)cnitpm28550558724：
一、 1、對(duì)變更的影響評(píng)估足夠詳細(xì) 2、有足夠的經(jīng)驗(yàn) 3、保持了良好的溝通 4、能夠根據(jù)問(wèn)題提出解決方案 5、新的解決方案節(jié)約了項(xiàng)目成本 二、 1、新的項(xiàng)目范圍并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變更，只是調(diào)整了任務(wù)的先后順序，并修改了進(jìn)度， 三、 評(píng)估變更影響 提交ccb審批 將變更情況通知給各干系人 跟蹤變更 四、 恰當(dāng)、因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人、與甲方負(fù)責(zé)人只是初步溝通，不存在越權(quán)的情況、不能事都需要項(xiàng)目總監(jiān)處理

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【1】 （1）計(jì)劃經(jīng)過(guò)相關(guān)干系人的認(rèn)可； （2）變更經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的計(jì)劃和； （3）在要求。。進(jìn)行了充足的溝通； （4）文檔管理充分 （5）風(fēng)險(xiǎn)管理充分，很早就考慮了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 【2】 范圍變更指的是項(xiàng)目功能變更，而范圍基準(zhǔn)指的是一開(kāi)始制定的項(xiàng)目范圍，不得隨意變更，如果要變更要走項(xiàng)目變更流程 沒(méi)有 只是時(shí)間縮短了 【3】對(duì)變更進(jìn)行分析，提出變更申請(qǐng)，執(zhí)行變更，監(jiān)控審核變更，主要變更后影響 【4】恰當(dāng)，

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范圍控制是監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)的過(guò)程，如監(jiān)控項(xiàng)目工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過(guò)程，同時(shí)，也是控制變更的過(guò)程。范圍基準(zhǔn)是經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、wbs和wbs字典。

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一、 1、李工能結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合目前項(xiàng)目的實(shí)際情況，進(jìn)行分析 2、李工能結(jié)合大家的意見(jiàn)，充分溝通聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，關(guān)系人管理非常好 3、項(xiàng)目管理計(jì)劃，得到干系人的認(rèn)可，范圍控制、進(jìn)度控制、資源控制、成本控制、質(zhì)量控制的都很好，并充分識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，一切都正常如期執(zhí)行 二、 范圍沒(méi)有實(shí)質(zhì)性變化，只是分步執(zhí)行，進(jìn)度延緩了半個(gè)月 三、 評(píng)估各種可能性，分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，并協(xié)調(diào)各方干系人的利益和需求。管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的結(jié)合。 四、 我覺(jué)得恰當(dāng)。項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)得到了充分授權(quán)，且項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任平衡各方干系人的利益，故項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)溝通了解情況，并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通確認(rèn)后擬定方案，才提報(bào)給了項(xiàng)目總監(jiān)。