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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/7/22）在線測(cè)試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/7/22

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/7/22）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項(xiàng)目中的重要作用，某企業(yè)計(jì)劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫(kù)，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟ぜ嫒喂镜呐渲媒?jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項(xiàng)。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫(kù)分為系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫(kù)和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫(kù)，不過(guò)這種配置庫(kù)管理只是從名稱(chēng)方面進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)際上只有一個(gè)配置庫(kù)。由于公司大部分運(yùn)維項(xiàng)目來(lái)自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒(méi)有分割開(kāi)來(lái)，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對(duì)同一個(gè)配置項(xiàng)進(jìn)行修改。
在配置庫(kù)運(yùn)行4個(gè)月之后，公司組織了一次對(duì)配置庫(kù)的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)配置庫(kù)存在大量的問(wèn)題，楊工面對(duì)這樣的局面，對(duì)自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫(kù)管理方面存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題比較突出地體系在以下幾個(gè)方面：
（1）有的項(xiàng)目組將配置項(xiàng)細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項(xiàng)目組以項(xiàng)目簡(jiǎn)單為由，根本沒(méi)有進(jìn)行配置管理，并且各項(xiàng)目組內(nèi)部對(duì)配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時(shí)間變化波動(dòng)較大。
（2）很多開(kāi)發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫(kù)里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項(xiàng)的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫(kù)難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫(kù)增刪比較混亂，很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫(kù)的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問(wèn)題1】（6分）
請(qǐng)結(jié)合以上案例，簡(jiǎn)要說(shuō)明配置管理的目標(biāo)和主要活動(dòng)。
【問(wèn)題2】（8分）
請(qǐng)說(shuō)明楊工在配置管理中存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請(qǐng)指出配置審計(jì)的功能是什么？

信管網(wǎng)cnitpm3234125292：
問(wèn)題一 配置管理的目標(biāo)有 1. 統(tǒng)一、規(guī)范相關(guān)配置項(xiàng)、避免配置項(xiàng)版本混亂、信息不一致 2. 配置項(xiàng) 配置管理的主要活動(dòng) 1. 編制配置項(xiàng)管理計(jì)劃 2. 指定配置項(xiàng)標(biāo)識(shí) 3. 評(píng)審修改配置項(xiàng)、做好版本管理 問(wèn)題二 1. 配置管理計(jì)劃不落實(shí)執(zhí)行 2. 配置標(biāo)識(shí)未明確 3. 配置標(biāo)識(shí)修改為審計(jì) 4. 配置標(biāo)識(shí)修改權(quán)限 未進(jìn)行管理 5. 配置標(biāo)識(shí)版本管理混亂 6. 配置未按集成項(xiàng)目庫(kù)、運(yùn)維項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行管理 7. 配置管理未溝通到位 問(wèn)題三 1. 審計(jì)配置標(biāo)識(shí)變更部分是否符合項(xiàng)目需求 2. 配置審計(jì)歸檔配置項(xiàng) 3. 配置審計(jì)避免配置項(xiàng)隨意修改

信管網(wǎng)peter6682：
問(wèn)題1＜br＞答：配置管理的目標(biāo)：為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在不同時(shí)間點(diǎn)上配置的管理。 ＜br＞配置管理主要活動(dòng)：1、制定配置管理計(jì)劃；2、配置標(biāo)識(shí)；3、配置控制；4、配置狀態(tài)報(bào)告；5、配置審計(jì)；6、發(fā)布管理和交付；＜br＞【問(wèn)題2】答：（1）沒(méi)有編制適合公司的配置管理計(jì)劃，尤其是沒(méi)有區(qū)分清楚系統(tǒng)集成項(xiàng)目和運(yùn)維管理項(xiàng)目的差異。 ＜br＞（2）沒(méi)有建立有效的配置管理組織架構(gòu)，沒(méi)有在項(xiàng)目層面設(shè)置配置庫(kù)負(fù)責(zé)人，也沒(méi)有相關(guān)的檢查和監(jiān)督機(jī)制。 ＜br＞（3）沒(méi)有制定組織配置管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有配置項(xiàng)的標(biāo)識(shí)和配置項(xiàng)質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)，以及沒(méi)有建立和管理基線。（4）沒(méi)有有效地對(duì)配置管理進(jìn)行審計(jì)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（5）缺乏對(duì)相關(guān)項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)。 ＜br＞問(wèn)題3：答：配置審計(jì)也稱(chēng)為配置審核或配置評(píng)價(jià)，包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)，分別用以驗(yàn)證當(dāng)前配置項(xiàng)的一致性和完整性。其實(shí)施主要是為了確保項(xiàng)目配置管理的有效性，體現(xiàn)了項(xiàng)目配置管理的最根本要求---不允許出現(xiàn)任何混亂現(xiàn)象。

信管網(wǎng)cnitpm438687813264：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-07/1626957454.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)張日紅1971：
問(wèn)題1：配置管理的目標(biāo)是：①有效控置配置的變更。②使配置能夠清晣體現(xiàn)各個(gè)階段的功能、物理變化特征。主要活動(dòng)是：①制定配置管理計(jì)劃。②配置標(biāo)識(shí)。②配置變更控制。③配置狀態(tài)報(bào)告。④配置審計(jì)。⑤配置的發(fā)布與交付。 ＜br＞問(wèn)題：①?zèng)]有制定可行的配置管理計(jì)劃。②要把系統(tǒng)集成配置庫(kù)和it運(yùn)維配置庫(kù)從功能與物理方面都要分開(kāi)并分別交給不同的配置管理員管理。③要把配置庫(kù)按開(kāi)發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)、一一進(jìn)行管理。 ＜br＞問(wèn)題3：配置審計(jì)的功能是審核配置，查檢配置是否按照配置管理計(jì)劃規(guī)定的程序進(jìn)行管理。

信管網(wǎng)張日紅1971：
問(wèn)題1：配置管理的目標(biāo)是：①有效控置配置的變更。②使配置能夠清晣體現(xiàn)各個(gè)階段的功能、物理變化特征。主要活動(dòng)是：①制定配置管理計(jì)劃。②配置標(biāo)識(shí)。②配置變更控制。③配置狀態(tài)報(bào)告。④配置審計(jì)。⑤配置的發(fā)布與交付。 ＜br＞問(wèn)題：①?zèng)]有制定可行的配置管理計(jì)劃。②要把系統(tǒng)集成配置庫(kù)和it運(yùn)維配置庫(kù)從功能與物理方面都要分開(kāi)并分別交給不同的配置管理員管理。③要把配置庫(kù)按開(kāi)發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)、一一來(lái)管理