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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2021/5/24）在線測(cè)試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/5/24

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2021/5/24）

試題1： 以下不屬于服務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵成功因素的是（ ）。
A.獲取新的服務(wù)或添加附加客戶的流程及程序
B.備件管理規(guī)范與SLA的協(xié)調(diào)性
C.服務(wù)人員能力達(dá)標(biāo)，能正確使用各種服務(wù)工具
D.及時(shí)根據(jù)服務(wù)級(jí)別和服務(wù)需求的變更調(diào)整服務(wù)資源的配置
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3584517492.html
試題參考答案：A

試題2： 在信息系統(tǒng)的用戶管理中，近年來(lái)提出了一種方便、安全的身份認(rèn)證技術(shù)。它采用軟硬 件相結(jié)合、一次一密的強(qiáng)雙因子認(rèn)證模式，很好地解決了安全性與易用性之間的矛盾。它是（）身份認(rèn)證方式。
A．用戶名/密碼
B．IC 卡
C．動(dòng)態(tài)密碼
D．USB Key 認(rèn)證試題解析與討論：www.shc2b.com/st/305985768.html
試題參考答案：D

試題3： 以下關(guān)于信息系統(tǒng)的敘述中，正確的是（）。
A．信息系統(tǒng)可以是人工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的
B．信息系統(tǒng)就是計(jì)算機(jī)化的信息處理系統(tǒng)
C．信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)和遠(yuǎn)程通信等組成
D．信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化一定能提高系統(tǒng)的性能試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3091917567.html
試題參考答案：A

試題4：

在組織中，（）對(duì)人員、資源、技術(shù)及過(guò)程等要素的改進(jìn)承擔(dān)管理責(zé)任。
A、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
B、項(xiàng)目經(jīng)理
C、運(yùn)維工程師
D、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人

試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3880923987.html
試題參考答案：D

試題5： （ ）作為重要的IT系統(tǒng)管理流程，可以解決IT投資預(yù)算、IT成本、效益核算和投資評(píng)價(jià)等問(wèn)題，從而為高層管理者提供決策支持。
A．IT財(cái)務(wù)管理
B．IT可用性管理
C．IT性能管理 
D．IT資源管理
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3101223784.html
試題參考答案：A

試題6： 系統(tǒng)日常操作管理是整個(gè)IT管理中直接面向客戶的、最為基礎(chǔ)的部分，涉及到（）、幫助服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。
A．業(yè)務(wù)需求管理
B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理
C．日常作業(yè)調(diào)度管理
D．軟硬件協(xié)議管理
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3095820647.html
試題參考答案：C

試題7： 利用通信網(wǎng)絡(luò)將多臺(tái)微型機(jī)互聯(lián)構(gòu)成多處理機(jī)系統(tǒng)，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式屬于（）計(jì)算機(jī)。
A．多指令流單數(shù)據(jù)流（MISD）  
B．多指令流多數(shù)據(jù)流(MIMD）
C．單指令流單數(shù)據(jù)流（SISD）    
D．單指令流多數(shù)據(jù)流(SIMD）
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3090514624.html
試題參考答案：B

試題8： 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般理論，IT戰(zhàn)略規(guī)劃始于對(duì)信息技術(shù)內(nèi)外部環(huán)境（現(xiàn)狀）的分析，其終極任務(wù)是（）。
A、搞清現(xiàn)狀與未來(lái)狀態(tài)之間的差距并制定實(shí)施策略或解決方案
B、理解業(yè)務(wù)部門(mén)的現(xiàn)狀與未來(lái)，理解業(yè)務(wù)部門(mén)的政策，定義目標(biāo)和優(yōu)先權(quán)
C、通過(guò)信息系統(tǒng)改進(jìn)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)、淘汰那些不能夠帶來(lái)投資回報(bào)或?qū)I(yè)務(wù)目標(biāo)貢獻(xiàn)較小的信息系統(tǒng)
D、評(píng)估信息系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)部門(mén)的程度、信息系統(tǒng)規(guī)劃是否適合業(yè)務(wù)部門(mén)、信息系統(tǒng)供應(yīng)的效能與效率、指出信息系統(tǒng)能夠提供的潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3876914186.html
試題參考答案：A

試題9： （）作為重要的IT系統(tǒng)管理流程，可以解決IT投資預(yù)算、IT成本、效益核算和投資評(píng)價(jià)等問(wèn)題，為高層管理者提供決策支持。
A．IT財(cái)務(wù)管理
B．IT資源管理 
C．IT性能管理   
D．IT可用性管理試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3122228275.html
試題參考答案：A

試題10： 甲經(jīng)銷商未經(jīng)許可擅自復(fù)制并銷售乙公司開(kāi)發(fā)的辦公自動(dòng)化軟件光盤(pán)，已構(gòu)成侵權(quán)。丙企業(yè)在不知甲經(jīng)銷商侵犯乙公司著作權(quán)的情況下從甲經(jīng)銷商處購(gòu)入20張并已安裝使用。以下說(shuō)法正確的是（）。
A．丙企業(yè)的使用行為不屬于侵權(quán)，可以繼續(xù)使用這20張軟件光盤(pán)
B．丙企業(yè)的使用行為屬于侵權(quán)，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任
C．丙企業(yè)向乙公司支付合理費(fèi)用后，可以繼續(xù)使用這20張軟件光盤(pán)
D．丙企業(yè)與甲經(jīng)銷商都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/310082549.html
試題參考答案：C