119.面向管理控制的系統(tǒng)：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(EDPS)、知識工作支持系統(tǒng)(KWSS)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)。

　　120.面向決策計劃的系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)(DSS)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(SIS)、管理專家系統(tǒng)(MES)。

　　121.信息系統(tǒng)對企業(yè)的影響4：促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化;結(jié)構(gòu)更加靈活有效;虛擬辦公室;增加企業(yè)流程重組的成功率。

　　122.信息系統(tǒng)工程的特點3：研究方法的整體性;技術(shù)應(yīng)用上的綜合性;管理上的科學(xué)化。

　　123.信息系統(tǒng)工程的基本方法以3：技術(shù)方法;行為方法;社會技術(shù)系統(tǒng)方法 。

　　124.信息系統(tǒng)開發(fā)階段：系統(tǒng)分析;系統(tǒng)設(shè)計;系統(tǒng)實施;系統(tǒng)運行維護。

　　125.信息系統(tǒng)開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與方法(SSA&D)、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法(OO)、原型方法以(Phototyping)。

　　⑴　原型方法運用方式分類：探索型、實驗型、演化型。

　　⑵　面向?qū)ο蠓椒?要點：客觀世界由各種對象組成;把所有對象劃分成各種對象類;按照子類、父類關(guān)系，若干對象組成層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。

　　⑶　對象彼此之間僅能通過傳遞消息互相聯(lián)系。

　　126.項目是在既定資源和要求的約束下，為實現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)。一定的資源約束、一定的目標、一次性任務(wù)。

　　⑴　項目的基本特征8：明確的目標;獨特的性質(zhì);有限的生命周期;特定的委托人;實施的一次性;組織的臨時性與開放性;項目的不確定性和風險性;結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性。

　　⑵　信息系統(tǒng)項目的特點3：目標不精確、任務(wù)邊界模糊，質(zhì)量要求主要由項目團隊定義;開發(fā)過程中，客戶需求不斷激發(fā)，不斷地被進一步明確，或者客戶需求隨項目進展而變化，從而導(dǎo)致項目進度、費用等計劃的不斷更改;智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響最大，項目成員的結(jié)構(gòu)、責任心、能力和穩(wěn)定性對信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量以及是否成功有決定性影響。

　?、恰⌒畔⑾到y(tǒng)中的項目管理基本特點4：是一項復(fù)雜工作;具有創(chuàng)造性;需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)并建立專門的項目組織;項目負責人在項目管理中起著非常重要的作用。

　?、取⌒畔⑾到y(tǒng)定義：用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合。

　　127.⑴　系統(tǒng)分析的主要任務(wù)：了解用戶需求/確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。

　　⑵　系統(tǒng)分析的基本任務(wù)：系統(tǒng)分析員和用戶在一起，充分理解用戶的要求，并把雙方的理解用書面文檔(系統(tǒng)規(guī)格說明書)表達出來。

　?、恰∠到y(tǒng)分析的主要困難：問題空間的理解/人與人之間的溝通/環(huán)境的不斷變化。

　?、取〗Y(jié)構(gòu)化分析方法的主要工具：數(shù)據(jù)流圖/數(shù)據(jù)字典/實體關(guān)系圖/結(jié)構(gòu)化語言/判定表和判定樹

　　128.⑴　數(shù)據(jù)流圖基本成分：外部實體/數(shù)據(jù)流/數(shù)據(jù)存儲/處理邏輯。

　　⑵　數(shù)據(jù)字典的條目6:數(shù)據(jù)項(離散/邊緣)/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)/數(shù)據(jù)流/數(shù)據(jù)存儲/處理過程/外部實體。

　　⑶　數(shù)據(jù)字典的作用：按各種要求列表/相互參照，便于系統(tǒng)修改/由描述內(nèi)容檢索名稱/一致性檢驗和完整性檢驗。

　?、取?shù)據(jù)字典的編寫有手工編寫和計算機輔助編寫兩種方式。

　　129.實體聯(lián)系圖的基本成分：實體、聯(lián)系、屬性 。

　　130.結(jié)構(gòu)化語言使用的語句類型只有三種：祈使語句、條件語句、循環(huán)語句 。

　　131.系統(tǒng)說明書的基本要求：全面、系統(tǒng)、準確、詳實、清晰地表達系統(tǒng)開發(fā)的目標、任務(wù)和系統(tǒng)功能。

　　132.

　?、拧ML特征：可視化、構(gòu)造、文檔化，目的是建模，建立的模型有三要素：事物/關(guān)系/圖。

　?、啤ML中的事物：

　?、佟〗Y(jié)構(gòu)事務(wù)：類、接口、協(xié)作、用例、活動類、組件、結(jié)點。

　?、凇⌒袨槭聞?wù)：交互、狀態(tài)機。

　?、邸》纸M事務(wù)：

　?、堋∽⑨屖聞?wù)：

　?、恰ML中有種關(guān)系：依賴、關(guān)聯(lián)、泛化、實現(xiàn)。

　?、取ML中的圖：用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖(時間-順序圖 上下級關(guān)系-合作圖)、實現(xiàn)圖(依賴關(guān)系-組件圖 物理體系結(jié)構(gòu)-配置圖)。

　　133.信息系統(tǒng)設(shè)計

　　⑴　系統(tǒng)設(shè)計目標：

　?、佟】煽啃裕合到y(tǒng)硬件和軟件的可靠性 平均故障間隔時間(MTBF)↑平均維護時間(MTTR)↓

　?、凇≥^高的系統(tǒng)運行效率：體現(xiàn)在 處理能力/處理速度/響應(yīng)時間 影響因素 系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)影響/計算機處理過程的設(shè)計質(zhì)量影響

　?、邸】勺兏裕?/p>

　?、堋〗?jīng)濟性：

　　⑵　系統(tǒng)設(shè)計的原則：系統(tǒng)性、簡單性、開放性、管理可接受、其他

　　⑶　系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容

　?、佟】傮w設(shè)計：系統(tǒng)總體布局(系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計/系統(tǒng)資源配置設(shè)計方案)、系統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　②　詳細設(shè)計：代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、輸入/輸出設(shè)計、用戶界面設(shè)計、處理過程設(shè)計

　?、邸∑渌O(shè)計任務(wù)：系統(tǒng)標準化設(shè)計、描述系統(tǒng)設(shè)計結(jié)果、擬定系統(tǒng)實施方案。

　?、取∧K包括輸入和輸出、邏輯功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)、運行程序4部分。