1、范圍管理計劃，用來指導項目范圍的定義、記錄、核實、管理和控制。
　　 2、根據(jù)項目管理計劃來衡量項目范圍是否完成，根據(jù)產(chǎn)品需求來衡量產(chǎn)品范圍是否完成。
　　 3、需求是指發(fā)起人、客戶和其他干系人的已量化且記錄下來的需要與期望。收集需求旨在定義和管理客戶期望。需求開發(fā)始于對項目章程和干系人登記冊中相關信息的分析。
　　 4、項目需求包括商業(yè)需求、項目管理需求、交付需求等。產(chǎn)品需求則包括技術需求、安全需求、性能需求等。
　　 5、訪談有經(jīng)驗的項目參與者、干系人和主題專家，有助于識別和定義項目可交付成果的特征和功能。
　　 6、焦點小組會議是把預先選定的干系人和主題專家集中在一起，了解他們對所提議產(chǎn)品、服務或成果的期望和態(tài)度。
　　 7、引導式研討會是跨職能干系人一起參加會議，快速定義跨職能需求和協(xié)調干系人差異的重要技術。有助于建立信任、促進關系、改善溝通，有利于參加者達成一致意見。能夠比單項會議更快地發(fā)現(xiàn)和解決問題。
　　 8、觀察以便挖掘出隱藏的要求。
　　 9、原型法符合漸進明細的理念?？梢詮脑椭蝎@得足夠的完整需求，得到批準后，才能進入設計或制造階段。
　　 10、只有明確的（可測量和可測試的）、可跟蹤的、完整的、相互協(xié)調的，且主要干系人愿意認可的需求，才能作為基準。
　　 11、需求管理計劃中包含配置管理活動，例如，如何啟動產(chǎn)品、服務或成果的變更，如何分析其影響，如何進行跟蹤和匯報，以及誰有權批準變更。（CCB的職責就記錄于此）。
　　 12、為確保干系人滿意，可能需增加的補充屬性包括：穩(wěn)定性、復雜程度和驗收標準。
　　 13、需求跟蹤矩陣為管理產(chǎn)品范圍變更提供了框架。確保每一個需求都具有商業(yè)價值。
　　 14、產(chǎn)品分析技術包括產(chǎn)品分解、系統(tǒng)分析、需求分析、系統(tǒng)工程、價值工程和價值分析等。
　　 15、項目范圍說明書也表明項目干系人之間就項目范圍所達成的共識。
　　 16、項目的除外責任。通常需要識別出什么是被排除在項目之外的。明確說明哪些內容不屬于項目范圍，有助于管理干系人的期望。
　　 17、工作分解結構是以可交付成果為導向的工作層級分解，工作分解結構是以可交付成果為導向的工作層級分解。
　　 18、通過確認工作分解結構下層的組成部分是完成上層相應可交付成果的必要且充分的工作，來核實分解的正確性。
　　 19、工作分解結構包含了全部的產(chǎn)品和項目工作，包括項目管理工作。通過把工作分解結構底層的所有工作逐層向上匯總，來確保沒有遺漏工作，也沒有增加多余的工作。這有時被稱為100%規(guī)則。
　　 20、為工作包建立控制賬戶，并根據(jù)“賬戶編碼”分配標志號，是創(chuàng)建工作分解結構的最后步驟。
　　 21、范圍核實與質量控制的不同之處在于，范圍核實主要關注對可交付成果的驗收，而質量控制則主要關注可交付成果是否正確以及是否滿足質量要求。