第11章 項(xiàng)目人力資源管理
　11.1 項(xiàng)目人力資源管理的定義及有關(guān)概念
　11.2 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制
　11.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
　11.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
第12章 項(xiàng)目溝通管理
　引言
　12.1 項(xiàng)目溝通管理的基本概念
　12.2 溝通管理計(jì)劃編制
　12.3 信息分發(fā)
　12.4 溝通管理對(duì)組織過(guò)程資產(chǎn)的影響
　12.5 績(jī)效報(bào)告
　12.6 項(xiàng)目干系人管理
第3章 項(xiàng)目合同管理
　13.1 項(xiàng)目合同
　13.2 項(xiàng)目合同的分類
　13.3 項(xiàng)目合同簽訂
　13.4 項(xiàng)目合同管理
　13.5 項(xiàng)目合同索賠處理
第14章 項(xiàng)目采購(gòu)管理
　14.1 采購(gòu)管理的相關(guān)概念和主要過(guò)程
　14.2 編制采購(gòu)計(jì)劃
　14.3 編制詢價(jià)計(jì)劃
　14.4 詢價(jià)
　14.5 招標(biāo)
　14.6 合同及合同收尾
第15章 信息（文檔）和配置管理
　15.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）及其管理
　15.2 配置管理
第16章 變更管理
　16.1 項(xiàng)目變更的基本概念
　16.2 變更管理的基本原則
　16.3 變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序
　16.4 項(xiàng)目變更管理的工作內(nèi)容
第17章 信息系統(tǒng)安全管理
　17.1 信息安全管理
　17.2 信息系統(tǒng)安全
　17.3 物理安全管理
　17.4 人員安全管理
　17.5 應(yīng)用系統(tǒng)安全管理
第8章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
　18.1 風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
　18.2 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
　18.3 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
　18.4 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
　18.5 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
　18.6 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本措施（規(guī)避、接受、減輕、轉(zhuǎn)移）
　18.7 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
第19章 項(xiàng)目收尾管理
　19.1 項(xiàng)目收尾的內(nèi)容
　19.2 對(duì)信息系統(tǒng)的后續(xù)工作的支持
　19.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員轉(zhuǎn)移
第20章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
　20.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
　20.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī)
　20.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的范圍和內(nèi)容
　20.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
　20.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要項(xiàng)
　20.6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的濫用
第21章 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
　21.1 法和法律
　21.2 法律體系
　21.3 大陸法系與英美法系
　21.4 訴訟時(shí)效
　21.5 標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化常識(shí)
　21.6 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作中常用的法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
第22章 職業(yè)道德規(guī)范
　引言
　22.1 基本概念
　22.2 項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范
　22.3 項(xiàng)目管理工程師崗位職責(zé)
　22.4 項(xiàng)目管理工程師對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
第23章 案例分析
　引言
　23.1 項(xiàng)目管理硬技能案例
　23.2 軟技能案例
　23.3 綜合運(yùn)用案例