2012年下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題上午綜合知識第46題答案與解析： 

關鍵知識點：質(zhì)量管理、質(zhì)量控制

●項目出現(xiàn)了嚴重的缺陷，項目經(jīng)理將項目團隊和質(zhì)量工程師召集在一起分析問題，查找原因，大家就此提出了三種不同的看法。此時宜采用__(46)___工具或方法來缺定問題根本原因。
(46)A.流程圖
B.檢查
C.控制圖
D.差異試驗
信管網(wǎng)參考答案：A
信管網(wǎng)解析：
B/C/D不是能找根本原因
關于各選項的說明：
流程圖：http://www.shc2b.com/pm/5782.html
控制圖：http://www.shc2b.com/pm/5784.html
檢查：http://www.shc2b.com/pm/5783.html