歲末年初，浙江省軟件考試實施辦公室正式通過中國質(zhì)量認證中心的ISO9001質(zhì)量管理體系認證，取得了證書，標志著浙江軟件考試管理全面實施ISO9001質(zhì)量管理體系、強化過程質(zhì)量控制取得了初步成果。

“求真、務實、進取”是我們的質(zhì)量方針，按照ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求，我們對已有工作過程進行了優(yōu)化，從考試組織實施、閱卷和信息系統(tǒng)管理等三方面全面修訂完善了工作規(guī)范，形成考務組織、閱卷管理和信息化工作等16個流程規(guī)范文件和25張表單，上百項操作文件和質(zhì)量記錄。

通過此次認證，對我辦各項工作起到了規(guī)范、提高的作用，強化了管理機制，提高了服務意識，為考試事業(yè)的進一步發(fā)展夯實了基礎。主要體現(xiàn)在：一是明確了質(zhì)量方針與質(zhì)量目標，目標管理意識有了較大的提高；二是建立了比較科學和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運行方式，各項工作都處于較為嚴格的受控狀態(tài)；三是明確了考試組織實施各崗位的職責和要求，大大提升了整體工作質(zhì)量和效率；四是進行ISO9001質(zhì)量管理體系的認證培訓和構建實踐，有效促進了我辦考試管理的規(guī)范化和標準化。