管理項目團隊
跟蹤個人和團隊的執(zhí)行情況,提供反饋和協調變更,以提高項目的績效,項目管理團隊必須注意團隊的行為、管理沖突、解決問題和評估團隊成員的績效。
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項目人員分配
角色和職責
項目的組織結構圖
人員配備管理計劃
績效報告
團隊績效評估
組織過程資產
工具
觀察和對話
項目績效評估
沖突管理
問題日志
輸出
人員配備管理計劃(更新)
變更請求
組織過程資產
沖突管理
成功的沖突管理可以大大提高生產力并建立積極的工作關系。在正確的管理下,不同的意見是有益的,可以增加團隊的創(chuàng)造力和做出更好的決策。
沖突產生的原因
1、項目的高壓環(huán)境
2、責任模糊
3、多個上級的存在
4、新科技的流行
PMI統(tǒng)計項目存在的七種沖突源:進度、項目優(yōu)先級、資源、技術、管理過程、成本和個人沖突。
沖突的解決方法:
1、問題解決:找到一個合適的方法來解決問題,使雙方都滿意,是沖突管理中最有效的方法
2、妥協:雙方協商都做一些讓步,使雙方在某種程度上滿意,但雙方沒有任何一方完全滿意
3、求同存異:雙方都關注一致的觀點,忽視不同的觀點,保持一種友好的氣氛,避免了解決沖突根源。
4、撤退:把眼前的問題擱起來,等以后再解決
5、強迫:一方贏一方失敗。
人力資源負荷和平衡
資源負荷是指在特定的時間內現有的進度計劃所需要的各種資源的數量,具體用資源柱狀圖表示
資源平衡是指為了消除超負荷,項目經理可以修改進度表,盡量使資源得到充分的利用或者充分利用項目活動的浮動時間,這種方法叫做資源平衡。
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