以下內(nèi)容摘自信管網(wǎng)論壇文章：我是這樣過(guò)高項(xiàng)的（58，63，52）

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國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織在iso/iec12207-1995中將軟件過(guò)程分為3類(lèi)：
1、【基本過(guò)程】：獲取過(guò)程、供應(yīng)過(guò)程、開(kāi)發(fā)過(guò)程、運(yùn)行過(guò)程和維護(hù)過(guò)程；
2、【支持過(guò)程】：文檔編制過(guò)程、配置管理過(guò)程、質(zhì)量保證過(guò)程、驗(yàn)證過(guò)程、確認(rèn)過(guò)程、聯(lián)合評(píng)審過(guò)程、審計(jì)過(guò)程及問(wèn)題解決過(guò)程。
3、【組織過(guò)程】：管理過(guò)程、基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)程、改進(jìn)過(guò)程和培訓(xùn)過(guò)程。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
根據(jù)《軟件生存周期過(guò)程gb/t8566-2001》，軟件生存周期包括：
1、獲取過(guò)程：
2、供應(yīng)過(guò)程：
3、開(kāi)發(fā)過(guò)程：過(guò)程實(shí)施→系統(tǒng)需求分析→系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)→軟件需求分析→軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)→軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)→軟件編碼和測(cè)試→軟件集成→軟件鑒定測(cè)試→系統(tǒng)集成→系統(tǒng)鑒定測(cè)試→軟件安裝→軟件驗(yàn)收支持。
4、操作過(guò)程：
5、維護(hù)過(guò)程：
注意：過(guò)程實(shí)施是開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)過(guò)程
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根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分：質(zhì)量模型gb/t 16260.1-2006》,軟件產(chǎn)品質(zhì)量可以通過(guò)測(cè)量?jī)?nèi)部屬性（典型是對(duì)中間產(chǎn)品的靜態(tài)測(cè)度）、外部屬性（典型是通過(guò)測(cè)量代碼執(zhí)行時(shí)的行為）、使用質(zhì)量的屬性來(lái)評(píng)價(jià)。
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數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)通常包括4個(gè)層次：數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理、聯(lián)機(jī)分析處理服務(wù)器、前端工具。
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1000base-cx 傳輸媒介為屏蔽雙絞線（stp），
1000base-t傳輸媒介為超5類(lèi)非屏蔽雙絞線（utp）；
1000base-sx傳輸媒介為多模光纖；
1000base-lx傳輸媒介為單模光纖。
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三種主流分布對(duì)象技術(shù)（構(gòu)件技術(shù)）：
1、omg公司的cobra（核心是orb）
2、microsoft公司的dcom（核心是com）
3、orical公司的j2ee（核心是ejb）
中間件技術(shù)，從層次上劃分，可分為底層型中間件、通用型中間件、集成型中間件。
【底層型中間件】代表產(chǎn)品有sun的jvm和微軟的clr；
【通用型中間件】代表產(chǎn)品有bea的weblogic和ibm的mqseries；
【集成型中間件】代表產(chǎn)品有weblogic和ibm的websphere。
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bpel是一種使用xml編寫(xiě)的編程語(yǔ)言，也叫wsbpel或bpel4ws,是基于wsdl的web service再定義一些抽象執(zhí)行的流程，wsdl只定義接口參數(shù)，不會(huì)定義如何實(shí)現(xiàn)，bpel不僅有接口定義，而且定義如何用，調(diào)用其它服務(wù)的接口來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的接口。
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xml相關(guān)技術(shù)主要有3個(gè)：
1、schema；2、xsl；3、xll（extensible link language，可擴(kuò)展連接語(yǔ)言）
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在windows中能夠搭建web服務(wù)器的軟件：
1、iis 2、websphere 3、weblogic;
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【vpn協(xié)議】：
第二層，數(shù)據(jù)鏈路層：l2tp、pptp、 l2f
第三層，網(wǎng)絡(luò)層：ipsec、gre
第五層，傳輸層：ssl
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實(shí)現(xiàn)vpn的關(guān)鍵技術(shù)有：安全隧道技術(shù)、加解密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)。
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rip協(xié)議3種方法【防止路由循環(huán)】：
1、水平分裂法
2、帶抑制逆轉(zhuǎn)位分割水平線
3、觸發(fā)更新
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【接入層】：低成本，高端口密度
【匯聚層】：完成訪控，數(shù)據(jù)包處理、過(guò)濾、尋址及其它數(shù)據(jù)處理任務(wù)
【核心層】：完成數(shù)據(jù)交換的特殊任務(wù)。
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【raid0】：條帶
【raid1】：鏡像
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【國(guó)家信息化體系】6要素：信息化人才是關(guān)鍵，信息技術(shù)應(yīng)用是龍頭，信息資源的開(kāi)發(fā)利用是核心，信息網(wǎng)絡(luò)是手段，信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)，信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是保障。
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【信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)】：是指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息處理、傳輸、交換和分發(fā)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
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【職能型】組織形式適合于【規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項(xiàng)目】；
【項(xiàng)目型】組織形式適合于多項(xiàng)目或項(xiàng)目【規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目】。
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【bpr】與【bpm】區(qū)別：bpm并不要求所有流程再造。
構(gòu)造卓越流程并非流程再造，而且根據(jù)現(xiàn)有對(duì)流程規(guī)范化設(shè)計(jì)，流程包括：規(guī)范流程、優(yōu)化流程和再造流程。
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《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范gb/t12504-1990》對(duì)軟件質(zhì)量相關(guān)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了定義。
1、軟件質(zhì)量是指軟件產(chǎn)品中能滿足給定需求的各種特性和總和。這些特性稱(chēng)做質(zhì)量特性，它包括功能度、可靠性、時(shí)間經(jīng)濟(jì)性、資源經(jīng)濟(jì)性、可維護(hù)性和或移植性等。
2、軟件生存周期指從系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)提出應(yīng)用需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)，產(chǎn)生一個(gè)滿足需求的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，然后投入運(yùn)行，直至該軟件系統(tǒng)退役為止。期間經(jīng)歷系統(tǒng)分析與軟件定義、軟件開(kāi)發(fā)以及系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)等三個(gè)階段。
其中軟件開(kāi)發(fā)階段一般又劃分成【需求分析】、【概要設(shè)計(jì)】、【詳細(xì)設(shè)計(jì)】、【編碼與單元測(cè)試】、【組裝與系統(tǒng)測(cè)試】及【安裝與驗(yàn)收】等六個(gè)階段。
3、驗(yàn)證是指確定軟件開(kāi)發(fā)周期中的一個(gè)給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過(guò)程。
4、確認(rèn)是指在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)束時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行評(píng)價(jià)以確定它是否和軟件需求相一致的過(guò)程。
5、測(cè)試是指通過(guò)執(zhí)行程序來(lái)有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和編碼錯(cuò)誤的過(guò)程。測(cè)試是驗(yàn)證和確認(rèn)的手段之一。
6、質(zhì)量保證是指為使軟件產(chǎn)品規(guī)定需求所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃的必要工作。
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【信息資源系統(tǒng)】：是指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息資源采集、存儲(chǔ)、處理的資源系統(tǒng)。 信息應(yīng)用系統(tǒng)：是指以信息技術(shù)為主要手段建立的各類(lèi)業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用系統(tǒng)。
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【企業(yè)資源規(guī)劃（erp）】
一般來(lái)說(shuō)，erp是一個(gè)以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，用來(lái)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)和人力資源等進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳資源組合，使企業(yè)利潤(rùn)最大化。
erp系統(tǒng)特點(diǎn)：
erp是統(tǒng)一的集成系統(tǒng)。erp是面向業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)。erp是模塊化可配置的。erp是開(kāi)放的系統(tǒng)。
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【erp】：
一個(gè)中心：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)
二類(lèi)業(yè)務(wù)：計(jì)劃、執(zhí)行
三條干線：供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理
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【客戶關(guān)系管理（crm）】
概念：crm系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。
crm的一般功能：自動(dòng)化的銷(xiāo)售、自動(dòng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、自動(dòng)化的客戶服務(wù)。
數(shù)據(jù)挖掘在crm中的作用：
數(shù)據(jù)挖掘可以輔助銷(xiāo)售人員展開(kāi)推銷(xiāo)；
數(shù)據(jù)挖掘可以增加客戶在生命周期中的價(jià)值。
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【供應(yīng)鏈管理（scm）】（敏捷供應(yīng)鏈管理）
概念：供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，是在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí)，為了使系統(tǒng)成本達(dá)到最低而采用的將供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效地結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品，有效地控制和管理各種信息流、資金流和物流，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套管理方法。
根據(jù)供應(yīng)鏈管理的【對(duì)象】，可分為：
1、企業(yè)供應(yīng)鏈
2、產(chǎn)品供應(yīng)鏈
3、基于供應(yīng)鏈【契約】的供應(yīng)鏈。
根據(jù)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)特點(diǎn)對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行分類(lèi)：
1、v型供應(yīng)鏈、
2、a型供應(yīng)鏈、
3、t型供應(yīng)鏈。
根據(jù)【產(chǎn)品類(lèi)別】供應(yīng)鏈管理進(jìn)行分類(lèi)：
1、功能型供應(yīng)鏈、
2、創(chuàng)新型供應(yīng)鏈。