你在管理一個為50歲以上的人開發(fā)一種以黃豆子基礎的富含鎂元素的營養(yǎng)飲料項目。你最近聽到客戶將你的進度報告稱做“古巴比倫國王的密碼”，似乎它們是用象形文字寫成的，除了埃及考古學者以外沒有人能讀懂。這種情況能通過什么來避免？
a.在項目開始時通知客戶他們將收到什么類型的報告
b.應用風險管理技術確定客戶的問題
c.雇用一個專業(yè)報告寫作者來寫標準的報告
d.致力于溝通計劃
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