軟件考試報名過程中易出現的問題和解決辦法
問題1、有部分考生無法上傳照片。
解決方法：盡量選擇winxp的系統(tǒng)，IE7的瀏覽器。另外如果是win7，請在瀏覽器上選擇兼容模式。
問題2、明明提交了報名表，卻發(fā)現報名表退回。
解決方法：在報名系統(tǒng)中查詢《查看審核進度》，上面會有審核狀態(tài)。我們還會留下原因。請考生按照，按照我們的要求修改照片，然后再上傳到報名表，再進行提交。
問題3、我已經提交信息了，而且網上交費了，我發(fā)現我的信息填錯了。
解決方法：重要提醒！！！已經交費的考生，將無法修改任何信息！再次提醒，請在網上支付考試費之前，認真核對姓名、性別、身份證號碼、考試級別、考試科目等信息，準確無誤之后方可進行交費，一旦交費，任何信息將無法修改。
問題4、我已經提交報名信息，而且審核通過，但是我沒有交費，我現在發(fā)現我的填報內容有錯，我該如何辦？
解決方法：未交費考生需要修改填報內容，請電話或者郵件和我們聯系并告知身份證號碼和退回原因，系統(tǒng)將退回報考信息，請考生在網上考生入口自行撤銷報名表，修改信息后重新提交。
問題5、我是單位人事部門，我單位員工需要報考軟考，我應該如何處理？
解決方法：單位集體報名的操作辦法是：讓單位員工自己去網上報名，報名成功后把報名表打印出來，交給單位負責報名的人員手中，讓他們派專人帶上所有員工的報名表和現金或者支票在規(guī)定時間和地點辦理集體交費，交費后直接打印非稅發(fā)票。

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