2010年下半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題答案與解析：

● 如何以合適的方法監(jiān)督供方是項目外包管理的一個重點，以下監(jiān)控方式正確的是（59）。
（59）A．由項目監(jiān)理來監(jiān)督，委托方不用過問
B．所有項目成果都必須測試
C．所有過程和產(chǎn)品監(jiān)控須由委托方人員來執(zhí)行
D．與供應(yīng)商先確定評價的頻次和方法，列出日程表，按照計劃進(jìn)行評價
信管網(wǎng)解析：
為了使委托者和承包者真正能夠從外包中獲益，達(dá)到雙贏的目的，就產(chǎn)生了外包管理，即委托方依據(jù)既定的規(guī)范，選擇合適的承包商、簽訂合同、監(jiān)控開發(fā)過程和驗收最終成果。
　　外包管理中的具體活動
　　外包管理可參考一些國外的一些做法，結(jié)合具體的實踐經(jīng)驗，開展以下一些具體活動：
　　• 按照文檔化的規(guī)范定義和規(guī)劃子合同。
　　• 按照文檔化的規(guī)范，根據(jù)承包商完成工作的能力選擇承包商。
　　• 把與承包商簽署的協(xié)議作為管理子合同的基礎(chǔ)。
　　• 評審和批準(zhǔn)文檔化的承包商軟件開發(fā)計劃。
　　• 以軟件開發(fā)計劃為標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤軟件開發(fā)過程。
　　• 按照文檔化的規(guī)范，對承包商的工作陳述、于合同條款、條件以及其他約定進(jìn)行更改。雙方的管理者一起執(zhí)行定期的狀態(tài)或協(xié)調(diào)評審。
　　• 承包商參與定期技術(shù)評審和交流。
　　• 按照文檔化的規(guī)范在所選擇的里程碑處進(jìn)行正式評審，評價承包商的軟件工程完成情況與結(jié)果。
　　• 軟件質(zhì)量保證組按照文檔化的規(guī)范監(jiān)控承包商的軟件質(zhì)量保證活動。
　　• 按照文檔化的規(guī)范進(jìn)行驗收測試，定期評價承包商的能力。
　　可見“D．與供應(yīng)商先確定評價的頻次和方法，列出日程表，按照計劃進(jìn)行評價”是對的。“A．由項目監(jiān)理來監(jiān)督，委托方不用過問”，以及“C．所有過程和產(chǎn)品監(jiān)控須由委托方人員來執(zhí)行”是達(dá)不到外包管理的目標(biāo)的。“B．所有項目成果都必須測試”控制的是結(jié)果不是過程。故D是正確答案。
信管網(wǎng)參考答案：D